司机和车辆管理规定.doc

起草者:InitiatedBy:审核者:CheckedBy:批准者:ApprovedBy:目的PURPOSE加强公司车辆及司机的管理,以控制成本,降低车辆运行风险,特制定本规定。范围SCOPE本规定适用于公司所有司机、车辆及相关人员。责任RESPONSIBILITIES本规定由行政人事部负责制定、修订并执行、监督管理。同时负责对相关人员进行有关培训尤其提醒法律法规的强制要求。定义DEFINITION无参考相关文件REFERENCE《中华人民共和国道路交通管理条例》。《奖惩管理规定》MSOP-P12。运行程序PROCEDURE公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,安全驾车,并应遵守本公司其他相关的规章制度,服从工作安排。司机个人形象保持良好的个人形象,保持服装的整洁卫生。不留胡须,注意头发、手足的清洁。注意个人言行,不讲粗话、脏话,不谈闲话。在驾驶过程中,不抽烟,保持端正的姿势。司机工作要求车辆出发前应检查自己的仪容仪表,是否符合规范要求;检查各项证件是否携带齐全。检查车辆状况是否良好、有效、符合行车要求。确认路线和目的地,尽可能选择最近最佳的行车路线。填写《车辆行驶情况明细表》中发车前应填写的项目。应该与乘客主动打招呼,开关车门。协助乘客装好行包,对携带易燃、易爆物品和其它违禁物品者,礼貌地劝告其不准携带。对于公司的客人,应尽量热情服务,以维护公司的良好形象。出发时及行驶中关好行李仓和车门,检查车内行李、货物是否放好。自己系好安全带也提醒乘客系好安全带,观察乘客是否坐好,发动车辆,观察车辆周边环境,确认情况后起步。运行过程中要集中注意力,不接、拨打电话,严禁听收音机或MP3,确保安全行车。礼貌回答乘客的询问。不得在车内吸烟,不要频繁按喇叭。如车辆发生故障、或路阻时,应主动对乘客尤其是客人细致解释原因。如遇乘客急病,应采取急救措施送病人就近就医。如遇犯罪分子,应巧妙周旋,就近报警,不得莽撞蛮干。到达目的地及完成任务后乘客下车办事时,司机应把车辆停放在合适地点或停车场,适当休息但一般不远离车子。乘客离开时,应协助拿取行包,检查车内有无遗落物品。因上厕所、打电话或吃饭,需离开时,必须锁好车门。工作时间内严禁饮酒,饮酒驾车一律罚款1000元每次,严重者可能被辞退。车中如放有物品或文件资料,离开时,必须将它们放于后行李箱后加锁,但事先须征得客人同意。填写《车辆行驶情况明细表》中发车后应填写的项目。不留胡须,注意头发、手足的清洁。司机对管理人员合理的工作安排,应尽量服从,不应借故拖延或拒不出车。对工作安排有意见的,事后可向行政人事部经理反映。司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应及时设法通知管理人员,并说明原因。值班司机每天定时负责接送公司相关领导,如晚点到达,则通知相关领导晚点到达的原因。公司大巴管理员工文明乘着大巴礼仪:定点候车、排队乘车、先下后上、文明礼让。不占座、不抽烟、不随地吐痰、不随地扔杂物。保持车内安静,不大声喧哗,不说粗话脏话等。穿戴整齐,不赤膊,不穿拖鞋。大巴司机要求作为安全行车、保持车容、卫生管理的第一责任人司机对以上行为进行检查、监督管理以及劝阻、解释等工作,有权制止车内任何不良行为或与公司规定相违背的情形,并报行政人事部按《奖惩管理规定》进行处理。乘车员工若经再三劝阻无效的,予以记过、降级