金立手机好易用课件.ppt

好易用
好易用,真的很好用!
IMC-培训服务部
2010年06月23日
好易用是什么?
基于手机通话、信息、安全、便捷功能、电话簿及网络六大层面上的好用、易用、实用的功能集合。
六大主推功能
短信、电话簿T卡备份/恢复
通话宫格
电话簿快速搜索
自动对时
短信应答
健康拨号
好易用六大主推功能:
主推一
电话簿、短信T卡备份及恢复
规范演示流程:
一句话吸引客户:
终端如何讲解:
试想想:
手机短信已经成了我们储存重要信息的仓库?
概念:
将手机中的信息和电话簿以行业标准格式备份到存储卡(如T-Flash卡、Micro-SD卡等)中,也可以把存储卡中备份的内容恢复到短信箱或电话簿中。
优点:可以随时备份短信息和手机中电话簿。
利益:短信息存满以后,只能删除,无法留底存档,更换手机后电话簿内容也容易丢失。有了存储卡备份功能,真正做到了信息无限存储,再也不用担心丢失电话簿或短信息。
演示:
场景设置:“您平时有没有这样的经历,更换手机或者手机恢复出厂设置之后,会丢失电话号码和短信息,有时还需要手动记录非常麻烦。”
演示如何把电话簿备份到存储卡中。
更换手机,教顾客使用“恢复”,并让其亲自操作。
操作要求:事先准备可以互相备份/恢复的两部手机,一张能够正常使用的存储卡。
案例:
将号码或信息存储到新手机中总是特别麻烦,有了存储卡备份功能,就可以直接在原有的手机上把电话、信息备份,号码再多也能一次全部换置。还不用担心因误操作而导致信息丢失。
注:(1)备份文件以TXT格式保存;(2)恢复可以选择“添加:添加新电话”或“覆盖:覆盖原有电话
电话簿、短信T卡备份及恢复
好易用六大主推功能:
主推二
规范演示流程:
一句话吸引客户:
终端如何讲解:
通话宫格
讨论:我们在通话过程中会经常会遇到哪些问题?
概念:
在通话过程中,常用的各大功能以图标显示在通话屏幕上,只需轻轻一点,直接进入想用的功能。
目前金立支持触屏的手机带有“通话九宫格”功能,非触屏的手机带有“通话六宫格“功能
“九宫格”分别实现进入电话簿(列表)、信息中心、通话记录、静音、免提(手机如无免提则使用来电黑名单)、保持、日历、录音、键盘等功能;
“六宫格”分别实现进入电话簿、免提、信息中心、录音、保持、通话记录等功能。
电话簿:通话过程中,可直接进入电话簿查找电话。
免提:通话时按免提图标,可实现手机外音通话。
信息中心:通话过程中,可收看及回复短信。
录音:通话过程中选择此功能,可以把当时的通话记录下来。
保持:通话时按保持图标,双方听不到彼此声音,但电话处于通话状态。我方可以进行第三方通话。
通话记录:通话过程中,可以查看通话记录(未接、已接、已拨号码)。
静音:通话时按静音图标,对方听不到我方声音,但我方可听到对方声音。
保持:通话时按保持图标,双方听不到彼此声音,但电话处于通话状态。我方可以进行第三方通话。
日历:通话过程中,可以查看日历
键盘:通话时,按此宫格,可以直接进行新的拨号,前一个电话可以保持。
优点:各大常用功能直接在通话界面显示,用最简单的步骤、最短的时间就可轻松实现常规功能的使用
利益:在不挂断电话的情况下,依然可以进行常规查询和使用手机中常用的多项功能
演示:
场景设置:“平时打电话时要查号码/看短信特别不方便”
拨打免费电话,例如:10086。
一边操作手机(界面朝向顾客),一边讲解。
让顾客亲自体验通话宫格的实用(演示时手机一定要放在顾客的手中,指导顾客进行操作与体验)
通话宫格
好易用六大主推功能:
主推三
电话簿快速搜索
规范演示流程:
一句话吸引客户:
终端如何讲解:
概念:
概念:在手机正常待机界面,输入所存联系人姓名的首字母、英文名或者电话号码数字段(4位或4位以上的数字段),都可准确快速的找到联系人相关信息。(待机界面快速匹配部份机型可实现;电话簿列表快速匹配所有好易用产品都可实现)
输入相对应的电话号码数字段,即可快速调出电话簿中已存联系人的电话号码,或通话记录中未保存的电话号码。
优点:不需进入菜单,只按两三键就可以调出所需信息。
利益:电话号码快速匹配功能让查找更快捷、更简单。简化了操作,节省了时间。
演示:
场景设置:
姓名匹配:在待机界面查找“张三”信息,按“Z”“S”所在键,那么“张三”的电话和相对应的信息,就可以被轻松调出。
数字匹配:输入“8999”,可以调出相应的电话号码,如:张三 **********
注:先在演示机中存储完整的电话簿信息,如中/英文姓名、电话号码;提前测试,确保演示的电话号码和信息已经存在于电话簿或者通话记录中,尽量选择容易调出的信息。
案例:
手机里的联系人越来越多,每次打电话都要翻找好长时间,遇到紧急事情查找的时候更