公交优先 企业优秀 和谐发展谱新篇.doc

公交优先 企业优秀 和谐发展谱新篇 .doc公交优先企业优秀和谐发展谱新篇
公交优先企业优秀和谐发展谱新篇
展开历史的画卷,丝绸之路蕴育出边疆繁荣、璀璨的历史文化。如果说乌鲁木齐是一条繁华的丝路,那么乌鲁木齐公交就是丝路上驼铃悠悠的驼队,坚韧的征途上有她磨砺的光芒;如果说乌鲁木齐是一首回味的木卡姆,那么乌鲁木齐公交就是木卡姆中不可或缺的艾捷克,跳动的乐章中有她低沉、温厚的韵味;如果说乌鲁木齐是一片鲜花遍野的牧场,那么乌鲁木齐公交就是牧场中流动的色彩,优质的服务里浸润着公交人点点滴滴的汗水。在这片五彩斑斓的土地上,被誉为流动世界的公交车,她正用真情演绎着和谐首府建设的交响曲,用奉献谱写着边城骨干公交的新篇章。
公交企业的产品是服务。服务为本,乘客至上是企业的宗旨。公交服务不仅展示了城市公交优先的成果,更是政府执政为民、惠及百姓政策的践行者。服务这两个字,在公交人的心中似天山上圣洁的奇葩,公交人用热情的笑脸为她普照,用真诚的爱心为她滋润,用无怨的勤恳为她耕耘,以优质的品牌服务温暖八方朋友,欢迎四海来宾。服务对于今天的乌鲁木齐公交来说意义深远:她是形象,是信誉,是生命。是她把城市交通的脉络穿梭交织得更加清晰;是她让公交诚信的誓言书写的更加有力;是她如诗如歌的传播着和谐首府精神文明建设进程的赞歌;是她孜孜不倦的彰显着边城乌鲁木齐改革开放三十年的辉煌。本文来自[文书文秘X].5151doc.
公交优先,就是大众优先,百姓优先。以学生卡、成人月票、老年人优待免费乘车惠及百姓;以低票价运营,满足城市普通市民的需求;以高品质的服务,为市民提供经济、快捷、安全、方便的公交出行环境。几十年来,公交人的真情服务,已走进了千家万户;公交服务的日新月异,筑起了一道道靓丽的风景线,展示公交人永不停歇的脚步、永无止境的探索。
从1953年乌鲁木齐公交成立始至今日,车变、站变、人变、服务追求日日在变。公交人本着政府放心、市民满意的服务宗旨,牢固树立服务永恒,热情至盛的服务理念,以服务没有起点,满意没有终点作为与时俱进的奋斗目标,通过开展服务树品牌、品牌增效益、公交优先、企业优秀、三新品牌、四心服务、五项服务承诺,公交人用行动践行了誓言。%,实现了有路就有公交车的目标,构成了四通八达的公交X络,掀开了公交发展的新篇章。
在乘客的厚爱与政府的支持下,乌鲁木齐公交集团力求打造优秀公交,以规范化服务为目标,突出人性化服务,展示城市文明窗口,树立大公交品牌形象;力求打造绿色公交,以车辆更新为保障,以出行环境改善为基点,提高环保标准,推广使用清洁能源;力求打造科技公交,以科技兴企为手段,以便民利民为追求,提升企业科技管理水平,改善人居环境;力求打造和谐公交,以建立学习型企业为基石,以炼造独有的企业文化为底蕴,以百姓满意度为服务标尺,卓有成效的推动大公交进入了改革发展的快车道。
新时代的期冀,延续了公交人传递温暖的光荣传统,夯实了公交人务实创新的发展改革大道。我们用汗水根固宗旨,用奉献装扮理念,用创新探求发展。无人售票车报站器响起来了;智能IC卡刷起来了; GPS智能调度可视化的鼠标激活了;在企业精细化管理上,《职工岗位职责考核暂行条例》、《公交服务规范》相继出台了;创建学习型企业,争做知识型员工的培训拓宽了;争创党员车组、青年文明号、岗位明星的活动打响了。公交人用硬性的标准和软性