银行网点经营要点dae_meng对待网点的态度经营者的心态老板网点就是我的连锁店激发要的欲望提升要的技能本金水费电费房租费网点经营法宝一:良好的沟通分享一个小故事一把坚实的大锁挂在铁门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。钥匙来了,它瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,那大锁就"啪"地一声打开了。铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:"因为我最了解他的心。"沟通的定义为了设定的目标,把信息,思想和情感在个人或群体间传递,并达成共同协议的过程。目标信息思想情感达成共同协议网点沟通的目的相互交流达成共识实现目标巧用赞美善于提问学会倾听多种沟通用心记录如何相互交流投其所好反复强调不断炒作设立目标如何达成共识网点经营法宝二:先集体,后个人先我做,后你说先观察,后点评先白天,后晚上有效的辅导
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