内容
基本概念
电子政务业务
我国电子政务建设与发展
电子政务解决方案
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本章小节
学习重点
基本概念辨析
电子政务的业务模式
能结合实例,分析电子政务的优势
“门难进、脸难看、事难办”
不用上门、不用看脸、办事更快
按照交易对象分类
消费者
企业
企业
消费者
政府
B2B
B2C
C2C
G2C
B2G
非商务的电子商务
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基本概念
政府信息化----是指政府利用现代信息技术提高政务活动效率和生产率。(技术驱动型)
两个方向发展:
办公自动化—着眼于提高办公室业务活动的效率和生产率。
政府信息系统—通过对政府信息的组织和利用帮助政府履行其行政和管理职能,进而帮助政府制定政策和进行决策,整体提高政府业务活动的有效性,提高效率和劳动生产率。
电子政务的产生与发展
电子政务指政府适应现代信息技术的要求来重塑信息时代的政府管理。(管理驱动型)
我国电子政务发展的三个阶段:
机关内部的办公自动化(OA)
使用计算机办公,建立信息中心
管理部门的电子化工程
金桥工程、金卡工程、金关工程
全面的政府上网工程
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电子政务的概念的理解
关于电子政务,众多学者从不同的研究角度考察其内涵
定义1:定义2:定义3(P212)
定义1突出了电子政务对电子和网络技术的应用
定义2强调了政府职能和组织结构的转变
定义3从公共管理组织的角度对其作出了界定
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电子政务的内涵
它的实现以信息技术作为基础,从政府信息发布、政府网上服务到政府部门间及政府部门内的信息共享和网络办公,都需要不断发展的信息技术作为保障。
电子商务建设以网络为基础,以安全为保障,以应用为目的。
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