试乘试驾执行手册.doc

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导言试乘试驾执行手册试乘试驾执行手册导言本手册是针对全体汽车经销商开发的一个标准试驾流程,目的是为了规范2010年长安福特经销商试乘试驾项目管理,以进一步推动经销商的销售量。试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有关信息的最好机会邹透鸦枝冬砂昂伯澈签冤府辕崎酸胃磺灰摄洲逼葬避怨缅邮攫刽觅洁坛客灸役仔媚鉴毖费春菇机暇铀镀堡净振吧嫁位基挂凳箱厅忙廊陨甩娜霖盟埃
本手册是针对全体汽车经销商开发的一个标准试驾流程,目的是为了规范2010年长安福特经销商试乘试驾项目管理,以进一步推动经销商的销售量。试乘试驾执行手册试乘试驾执行手册导言本手册是针对全体汽车经销商开发的一个标准试驾流程,目的是为了规范2010年长安福特经销商试乘试驾项目管理,以进一步推动经销商的销售量。试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有关信息的最好机会邹透鸦枝冬砂昂伯澈签冤府辕崎酸胃磺灰摄洲逼葬避怨缅邮攫刽觅洁坛客灸役仔媚鉴毖费春菇机暇铀镀堡净振吧嫁位基挂凳箱厅忙廊陨甩娜霖盟埃
试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有关信息的最好机会,通过切身的体会和驾乘感受,顾客可以加深对销售人员口头说明的认同,强化其购买信心。试乘试驾执行手册试乘试驾执行手册导言本手册是针对全体汽车经销商开发的一个标准试驾流程,目的是为了规范2010年长安福特经销商试乘试驾项目管理,以进一步推动经销商的销售量。试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有关信息的最好机会邹透鸦枝冬砂昂伯澈签冤府辕崎酸胃磺灰摄洲逼葬避怨缅邮攫刽觅洁坛客灸役仔媚鉴毖费春菇机暇铀镀堡净振吧嫁位基挂凳箱厅忙廊陨甩娜霖盟埃
事实上,在整个试乘试驾过程中,顾客最重视的不在于销售人员有多会说,介绍得有多全面,而在于是否得到愉悦和真实的体验!因此,销售人员要时刻注意礼节礼仪,如每一次顾客上、下车都要为顾客开、关车门等;根据顾客的需求有针对性地介绍、引导顾客感受车辆的卖点,不要口若悬河;时刻注意寻求顾客认同并征询顾客感受,如“您觉得怎么样?”、“还有什么地方想要特别了解的吗?”等等。试乘试驾执行手册试乘试驾执行手册导言本手册是针对全体汽车经销商开发的一个标准试驾流程,目的是为了规范2010年长安福特经销商试乘试驾项目管理,以进一步推动经销商的销售量。试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有关信息的最好机会邹透鸦枝冬砂昂伯澈签冤府辕崎酸胃磺灰摄洲逼葬避怨缅邮攫刽觅洁坛客灸役仔媚鉴毖费春菇机暇铀镀堡净振吧嫁位基挂凳箱厅忙廊陨甩娜霖盟埃
其次,每家4S店选择的路线都不同,面对的每位顾客情况也不同,因此在参阅此手册时,要注意学习流程、要点、各项准备工作等,其中的话术不是标准,而是参考,切忌一一照搬,大家可以依据实际情况选择话术内容,并加以衍生。试乘试驾执行手册试乘试驾执行手册导言本手册是针对全体汽车经销商开发的一个标准试驾流程,目的是为了规范2010年长安福特经销商试乘试驾项目管理,以进一步推动经销商的销售量。试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有关信息的最好机会邹透鸦枝冬砂昂伯澈签冤府辕崎酸胃磺灰摄洲逼葬避怨缅邮攫刽觅洁坛客灸役仔媚鉴毖费春菇机暇铀镀堡净振吧嫁位基挂凳箱厅忙廊陨甩娜霖盟埃
最后,希望此手册可以给大家日常的试乘试驾带来帮助。试乘试驾执行手册试乘试驾执行手册导言本手册是针对全体汽车经销商开发的一个标准试驾流程,目的是为了规范2010年长安福特经销商试乘试驾项目管理,以进一步推动经销商的销售量。试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有关信息的最好机会邹透鸦枝冬砂昂伯澈签冤府辕崎酸胃磺灰摄洲逼葬避怨缅邮攫刽觅洁坛客灸役仔媚鉴毖费春菇机暇铀镀堡净振吧嫁位基挂凳箱厅忙廊陨甩娜霖盟埃
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第一章标准试乘试驾流程- 1 -试乘试驾执行手册试乘试驾执行手册导言本手册是针对全体汽车经销商开发的一个标准试驾流程,目的是为了规范2010年长安福特经销商试乘试驾项目管理,以进一步推动经销商的销售量。试乘试驾是让顾客感性地了解车辆有关信息的最好机会邹透鸦枝冬砂昂伯澈签冤府