京东活动策划方案.docx

京东活动策划方案
篇一:京东促销活动方案
京东水木年华音箱促销方案
“水木年华音响,传唱音乐梦想”,水木年华音箱是深圳通明讯科技有限公司与国家音乐产业基地联袂出品的,本次参加促销活动的产品皆是水木年华的卓越产品,其优越的性能和超高性价比,使其成为今年在经销商与消费者群体中口碑极高的产品;在寒假即将到来之际,水木年华音箱为了回馈消费者的支持与厚爱,在中国传统春节到来之时,于近期开启主题为“春节好礼,行运一条龙”的新春促销活动。
从××年××月××日至××年××月××日,
一阶段:枯燥寒假大提气;
促销时间:××年××月××日-××月××日,
1、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版CD××张。赠品随订货××比例配送,特价机除外。
2、购买水木年华M3602、S-33021中的任意一款,更可获得××,赠品与指定型号1:1比例配送。
3、同时推出两款超值特价机型:×××元的水木年华S-W3103,和×××元的水木年华S-3301,各××套支持。
二阶段,岁末年初大派送,惊喜不断;
促销时间:×××年××月××日-××月××日
1、一元起拍,水木年华音箱指定机型S-W3103、S-3303,各××套。(我方免费提供)
2、限时抢购,指定型号S-3303,×××元/套,××套支持。
3、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版CD××张。
三阶段,新春送上超值礼;
促销时间:××年××月××日-××日
1、特价促销, 指定型号S-33021, ××元/台,××套支持。
2、凡是购买水木年华音箱任意一款产品即可获得水木年华正版CD××张,特价机除外。
开学有礼
活动时间:××年××月××日-××日
1、凡购指定型号M3605,××元/套,每天前××名消费者,送水木年华时尚文化体恤××件。提供××件体恤。
2、限时抢购,指定型号 S-3303,特价××元,××套支持。
篇二:京东商城运营策划书
京东商城运营策划书
1运营规划
店铺的上线及日常管理
,做好各个区域的美工工作。
,尽量做到顾客可以自主购物。
,编辑配置好相关的文案说明。
,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
营销活动
-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
,聚划算等活动,以此引进流量。
,在节假日可以进行相应活动的大促销
售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
配送及仓库管理
,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
2阶段运营
商城运营分为四个阶段:
1丶商城开张期
2丶商城成长期
3丶商城成熟期
4丶商城稳定期
第一阶段:商城开张期
1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
2丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性
3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
4丶根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的SKU数配比;PV丶UV丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5丶基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)
6丶利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV丶PV丶转化率丶跳失率等)第二阶段:商城成长期
1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标
2丶根据店铺PV丶UV丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断
3丶根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款
4丶成长期的推广以参加