中国移动集团客户宽带接入业务研究报告.doc

集团客户专线接入
业务研究报告
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目录
1 研究背景 6
2 专线业务需求及技术现状 7
业务需求分析 7
技术现状统计 9
主流的专线接入技术 10
SDH/MSTP接入 11
SDH专线 11
MSTP专线 13
PON接入 15
PON概述 15
PON的设备以及端口 16
PON接入中客户侧的设备部署 17
WLAN接入 19
xDSL接入 20
以太网(LAN)接入 21
3 中国移动网络现状 23
骨干网 23
省级传送网 23
IP承载网 24
城域网 26
城域传送网 26
IP城域网 28
4 专线接入问题分析及建议 29
接入资源问题分析及建议 29
问题分析 29
建议 29
现有主流技术方案问题分析及建议 30
现有技术方案 30
E1专线 30
以太网专线 31
基于光纤收发器的以太网专线 31
基于光猫/光端机的以太网专线 32
基于五类线的以太网专线 33
现有技术方案的问题分析 34
建议 35
在客户侧部署支持网管的PDH设备 35
SDH/MSTP设备向网络边缘演进和渗透 35
PON接入网络的建设 36
PDH设备、MSTP设备、PON设备的选择原则 37
业务流程问题分析及建议 38
问题分析 38
建议 39
集团客户专线业务流程建议 39
售前/售中流程 41
业务开通全流程 42
收入结算流程 44
人力资源配置建议 45
5 专线接入技术模式 45
6 专线接入解决方案举例 47
电路专线解决方案 47
VPN解决方案 48
互联网接入方案 49
语音接入方案 50
xPON综合接入方案 51
前言
随着全业务的全面竞争,中国移动必需具备为集团客户提供语音接入、宽带接入和信息化方案综合业务接入的能力。
本文将针对集团客户的专线接入业务进行市场、业务需求和技术方案的研究与讨论,以便更好地指导中国移动专线业务的发展。
本文由中国移动通信集团公司集团客户部提出并归档管理。
本文解释权属于中国移动通信集团公司集团客户部,具体技术细节由中国移动研究院负责解释。
本文起草单位:中国移动通信集团公司研究院。
本文主要起草人:王磊建、彭巍、刘越、彭华
研究背景
背景一
中国电信2008年财年业绩显示,%,而宽带接入收入占据了非语音收入的50%,达到473亿元。当前中国电信宽带收入主要依靠宽带接入费,宽带接入ARPU(每用户平均收入)值比电话高了约一倍。
背景二
2008年我国成功超越美国成为全球宽带用户数最多的国家。而城域网末端的集团客户宽带接入需求,近年来也一直在持续高速的增长,相对于为数众多的普通居民用户,数量较少的大客户所能提供的效益总额占有比例却很高。截止到08年,全国企业注册数量达到1500万家,但其中有专线网络的仅有10%,即使是拥有专线的企业,还面临专线网络升级、改造和补点等建设需求。通过建设专线网、提升带宽、完善专线覆盖来提升企业的信息敏感度和企业竞争力,是现代企业的发展战略。因此各个地区、各大运营商都在积极竞争大客户的专线接入市场,这几年每年的业务需求量都在以高于50%的增长率扩展,且后续发展仍保持高增长趋势。(参见图一)
图1-1 全球2005年至2011年宽带用户数目预估
因此,随着全业务的全面竞争,中国移动必需具备为集团客户提供语音接入、宽带接入和信息化方案综合业务接入的能力。
本文将针对集团客户的宽带接入业务进行市场、业务需求和技术方案的研究与讨论,以便更好地指导中国移动宽带业务的发展。
专线业务需求及技术现状
随着通信技术在信息化建设领域的发展,大量的政府机构、事业单位、大集团、中小企业陆续开始使用移动政务、移动办公、生产控制、智能监控、公众服务、服务营销、无线调度、移动物流、应急通信等信息化业务。集团客户接入(包括大型企事业单位、大中院校及酒店等),成为电信运营商特别是固