“电脑技术服务员”的工作描述
工作名称:电脑技术服务员
直接上级:服务部经理
直接下属:无
主要责任(占总工作时间的百分比):
建立计算机硬件系统(50%)
具体任务: 频率
根据具体要求组装零部件经常
测试并修正误差经常
送货上门、拆开机器包装、现场装配经常
现场演示基本系统(10%)
具体任务: 频率
解释硬件系统经常
现场演示软件如何安装经常
为客户提供研讨会和培训班的信息经常
维修系统(30%)
具体任务: 频率
现场诊断问题经常
在现场或公司维修经常
安装临时的替代系统一周一次或根据需要而定
不断更新技术(5%)
具体任务: 频率
在需要时参加技术培训一季度一次或根据需要而定
阅读手册和集体实践一周一次
在需要时向其他服务人员或服务部经理咨询经常
该岗位需要使用哪些特殊的设备或工具?
计算机硬件、软件、计算机维修的专门工具
该岗位与公司中其他岗位之间有何联系?
与销售代表密切配合,以满足客户对新系统的需求;与其他技术服务人员密切配合,进行诊断和维修工作;在现场安装和维修时与客户直接交流
该岗位的工作条件描述:
正常工作时间:每月轮换,日程安排如下:
其中3个星期为星期一~星期五,上午8:00~下午5:00
加班要求:对于周末和晚上的紧急维修任务,技术服务人员轮流值班,随叫随到
出差要求:只在本地工作
该岗位的特殊条件或要求:
手指灵活、能够负重32公斤、视力好、持有效驾驶执照
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