蓝月亮洗衣液标群体的消费行为分析.ppt

蓝月亮洗衣液目标群体的消费行为分析
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蓝月亮洗衣液的目标群体
目标群体为20到55岁的广大女性消费者
与洗衣粉相比,洗衣液的价格要贵不少。但从目前的销售数量来看,洗衣液潜在的市场非常广。虽然大部分消费者仍然习惯使用洗衣粉,但越来越多的家庭已开始考虑使用洗衣液,其中年轻消费者和收入较高的白领阶层对洗衣液格外青睐,同时,一些年龄相对较大的家庭主妇有些也会成为洗衣液产品的购买群。
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蓝月亮洗衣液消费者购买行为模式
6W+1H
市场需要什么(What)——有关产品(Objects)是什么
净白产品、性价比高→蓝月亮洗衣液
为何购买(Why)——购买目的(Objectives)是什么
高效净白、易漂洗、无污染、护肤
购买者是谁(Who)——anizations)是什么
年轻时尚、追求安全环保的人群
如何购买(How)——购买组织的作业行为(Operations)是什么
追求物美价廉超市购买、追求方便快捷网络购物
何时购买(When)——购买时机(Occasions)是什么
主要是节假日购买
何处购买(Where)——购买场合(Outlets)是什么
就近购买,如社区附近、超市卖场
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顾客关心的蓝月亮洗衣液
(1)对皮肤无刺激        经过多年的动物及人体试验表明:即便是皮肤直接接触CBS纯品,对皮肤也无刺激性,不会导致皮肤过敏
(2)对伤口愈合无不良影响发表于1994年《德国皮肤病学》杂志上的《荧光增白剂的毒理学性质》一文中指出,即使是用含有荧光增白剂的纺织材料直接接触伤口,也不会对伤口愈合产生不良影响,且不会对人体皮肤造成病理性变化。
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荧光增白剂CBS对人体的安全性如何
综上所述,蓝月亮亮白增艳洗衣液中添加CBS对人体安全可靠,可以长期放心使用
(3)代谢:CBS是水溶性的,通过正常代谢可很快完全排出体外
(4)CBS无致畸性,无致癌性
通过对多种动物的急毒性研究和长达两年的小鼠慢性毒理实验研究证明:CBS属于无毒性物质,无致畸、无致癌、无致突变性。
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蓝月亮的市场细分和目标市场定位
1、按产品价格细分:高价位、低价位
目标市场:该产品属于典型的绿色清洁产品,制作成本高,故其售价偏高。蓝月亮的售价为16到38元不等,比一般的洗涤产品价格均高出较多,贫困家庭很少选用此等价位的产品,故蓝月亮将目标市场定位到收入中等或较高的阶层。
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2、按性别、年龄细分:男性,女性;中年人,老年人
目标市场:蓝月亮以女性和老年人作为其目标市场。由于该产品不伤手,处于天然洗涤产品,对于爱美的女性和关注健康的老年人有着独特的吸引力,在市场调查中显示一个家庭参与日常商品采购大部分是女性和老年人,故蓝月亮作出这样的定位是很明智的选择。
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3、按受教育程度细分:教育程度偏高,教育程度偏低
目标市场:蓝月亮以受教育程度较高者作为主要目标人群,受教育高者会更注重生活的品质,更注重产品的健康性和对环境的保护,并且受教育程度高者的收入整体而言较高,故选择受教育程度高者为目标市场进入更容易。
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4、按地理位置细分:城市市场、农村市场。
目标市场:蓝月亮选择城市为主要目标市场。由于蓝月亮的价位较高,城市居民收入要高,环保意识更强,故蓝月亮选择消费水平比较高的城市作为其目标市场。
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