品管七大手法课件 12.ppt

品管七大手法课件_12品管七大手法
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品管七大手法之一:层别法
一、层别法的简要说明
层别法又叫分层图,是品管所有手法中最基本的概念,是统计方法中最基础的管理工具,它将大量有关某一特定主题的观点、意见或想法按组分类,将收集到的大量的数据或资料按互相关系进行分组,加以层别。
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通过层别法,可以将杂乱无章的数据归纳为有意义的类别,将事物处理得一清二楚,一目了然,这种科学的统计方法可以弥补靠经验靠直觉判定管理的不足。
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现场品质管理,必须确定项目,然后定期地收集数据并层别分类,并对数据进行科学的分析判断,ISO9001:2000版八大原则之第七大原则告诉我们:以事实作为决策之依据。事实是什么?事实就是数据,运用数据分析解决品质问题,这是现代品质管理的精髓。
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在应用上,层别法应注意以下几点:
1) 层别法可单独使用,且可捕捉到问题点。
层别法也可与其它QC手法结合使用,且效果更佳,如与柏拉图同时使用,既可将某一主题的数据层别清楚,也可找到关键或重要的问题,抓住重要的少数和有用的多数。
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1) 层别法必须建立在数据的基础上,没有数据,
层别法无从谈起。
2) 层别的对象具有可比性,最好在相同条件、
相似条件或不同条件下进行层别,更容易发
现问题点。如同一班组生产不同的产品,对
不同产品进行层别分析,可以发现产品存在
的品质问题。
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层别法对象举例:
1 .  部门、单位别:技术部、市场部、工程部、
生产部、品管部、行政部、采购部、物控部、
财务部等。
2.   制程别:遥控电动玩具制程、线控电动玩具制
程、普通塑胶玩具制程、搪胶玩具制程、吹
气玩具制程、乐器玩具制程等。
3.   班别:早班、中班、夜班。
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1.   作业员别:工龄别、年龄别、教育程度别、性
别等。
2.   机械设备别:机台别、机型别、生产厂家别、
新旧别等。
3.   时间别:小时别、日别、周别、旬别、月别、
日夜别、季节别等
作业条件别:温度别、湿度别、压力别、作业
时间别、人工与自动别等。
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6.  原材料别:五金类、塑胶类、实木类、电子
元件类、包装材料类等。
7.  测量别:测量仪器别、测量人员别、测量方
法别等。
8.   检查别:检查人员别、检查方法别、检查场
所别等。
地区别:华北地区、华南地区、东北地区、
华东地区、西南地区、西北地区。
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二、层别法的实施步聚
1.    确定研究的主题,如
中?
工厂各班组的绩效?
不同产品之报废数量?
某学校学生考试成绩?
外资企业管理层的收入?
财务高手、品管高手、业务高手、行政
高手,还是设计高手?
深圳、广州、北京、上海、大连、东莞、
昆山居民消费指数?
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