公司培训体系设计方案.doc

培训体系设计方案
一、培训组织机构:
1、总经理
1)主持“培训工作会议”(每月月底召开的部门经理会议的主要议题之一),主要内容包括:总结当月培训工作情况,汇总当月培训需求信息,布置下月培训工作等,各部门负责人参加。
2)负责管理人员培训工作。
2、人力资源部
1)负责起草各类培训制度、文件并报总经理审批;
2)负责汇总、制定年度培训计划,并报总经理审批后实施;
3)负责新员工的入职培训工作;
4)负责组织实施公共性的培训;
5)负责督促公司各部门年度培训计划的实施,并对培训实施情况进行记录与评估,每月底将当月各类培训的《培训记录表》和《培训有效性评价表》汇总备案;
6)安排培训,包括课程时间、地点、授课人员、参加人员、课时、考核方式、费用预算等内容;
7)负责组织安排培训考核工作,包括笔试考核或培训心得的收集、汇总和分析工作,以保证培训质量、提高培训效果;
8)负责公司年度培训费用预算及总结工作,次年度培训计划上报总经理;
9)负责集团培训专用的资料、仪器、设备的保管、维护和管理。
:
公司各部门是公司基础技术业务培训的主要组织操作部门,应严格按照所报培训计划实施培训,配合人力资源部做好培训需求调研工作和培训效果评估工作,
并积极组织本部门人员参加培训课程和培训考核。
其职责包括:收集培训需求、开发培训课程、授课、考核试题的准备、培训效果评估。
二、培训的分类
培训划分为以下几类:
培训的分类
新员工培训
在职培训
管理培训
自我学习
职业技能培训
业务培训
各类管理培训
学历进修技能认证学习
1、新员工培训:
类型
培训项目
培训部门
培训讲师
备注
新
员工
入
职
培
训
公司发展历史、组织机构、各部门功能和业务范围、在行业中的地位、品牌与经营理念、企业文化、企业发展前景
人力资源部
人资经理
了解
员工行为规范、奖惩条例、企业薪资福利政策、人事制度、入职程序及相关手续办理(调岗、轮岗)
人力资源部
人资经理
掌握
新员工心理准备、团队合、时间管理、基本礼仪、工作总结、服从安排
人力资源部
人资经理
掌握
部门岗前培训
新员工
所属部门
新员工所属
部门负责人
根据职员经验和所从事的工作确定培训时间
2、在职培训
在职培训指的是员工不用长时间离开岗位而进行的培训,它是入职培训之后的再培训,是员工在本集团职业生涯中的主要培训方式。
在职培训暂定分为三种,即职业技能培训、专业技术培训、业务知识培训。
1)职业技能培训
职业技能培训是指对员工完成本职工作所需基本技能的一种培训,例如:
岗位名称
所需职业技能
业务员
销售技巧、谈判技巧、沟通能力、演讲技巧、社交礼仪等
财务人员
财会相关知识、经济合同法等
内勤
汉语言能力、文字排版、办公软件的应用等
根据不同岗位所需职业技能,分析员工在技能上是否符合企业的要求,确定培训需求,组织安排各类培训。
2)业务知识、技术培训
每月各部门要定期进行业务培训,分为:业务知识培训和业务技能培训。同时要随着市场情况,定期更新相关业务知识。
3、管理培训:
管理培训是针对企业管理人员而进行的培训项目,主要培训内容为管理能力和方式方法等。
管理培训的