分校运营方案.ppt

分校运营方案(待定)
目录
一:人员招聘及编制培训
二:受众定位及行为分析
三:宣传计划及品牌策略
四:年度计划及激励政策


于华
人员招聘及培训编制
一:招聘及培训由总部负责,招聘工作自明年工作之日起应迅速展开!新人统一安排一到两周的集中培训,使其能在工作中自如的回答学员问题即可,以便培训结束即能迅速展开工作!(时间紧任务重)培训详情招聘详情
二:各分校具体人数应参照当地具体情况设三到五人(包括分校负责人在内),俱参与具体工作。工作分工由各具体负责人视当地情况而定!建议初期不分部门!
三:工作时间、规定及待遇等由总部具体安排(略)
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受众定位及行为分析
一:受众定位。一是在校学生,医学类相关专业者或有专升本需求的在校生;二是在职医护人员,聚集于各类大中小型医院;在校生的流动性大,人员集中,人数众多,便于集中宣传以节省成本,潜在学员数量庞大,需求点主要集中于初级证书及专升本项目,但购买力低于在职医护人员!在职医护人员购买力强大,购买需求强烈,但人员分散,不利于集中宣传,且人员固定,往往每个医院就是那些人,变动小!
二:行文分析,在校生活动范围窄,主要集中于校园之内;在职人员的活动范围较广,目前认为图书市场等地人员相对集中!
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宣传计划及品牌策略
一:宣传形式暂有向各医疗单位发送小册子,在报名现场设点宣传,电话及短信,在学校、单位、书店等受众密集地树立宣传板等形式;宣传手段暂有免费试听,往年成绩等吸引学员!
二:品牌策略极为重要,在印刷宣传板、制作网站、沟通时应严格注意措辞,语气等。使学员充分相信我单位是值得信赖的大品牌,已在其它地区取得偌大的成效和名气,分校所属地不过刚开始开通分校,我分校日后也必将成为该地区行业龙头老大!
三:工作人员在工作过程中应保持随机应变的机警和敏感,努力学习其它同行的优秀可取之处及注重开发本单位的长处!
四:工作人员在工作过程中与学员沟通时,应充分保持对学员的基本尊敬,但不能卑躬屈膝。要保持大型单位员工的风度和骄傲!(也不能太骄傲,毕竟是服务性行业…)!
附:宣传现状分析及宣传计划建议
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年度计划及激励政策
按照总部计划(略)
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招聘
招聘工作应于明年初上班之日起开始,时间建议截至2月15日,招聘时间不宜过长,以免耽误其它任务进程。招聘人数由公司根据具体需求确定!为防止新招人员不稳定的迅速离职导致完成招聘计划后仍出现人手不足现象,建议招聘人数大于需求人数,并多次向应聘人员确认是否长期任职!招聘对象建议控制在30岁以下,富有激情,有冲劲,有责任心,能吃苦长期出差为上!
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培训
培训时间建议持续一周(为节省时间,可视具体情况而定),培训内容建议以执业医师为主,主要内容有执业医师各课程的收费,课时,参考条件等。主讲人由公司指派!培训流程建议以教考为主,以实际操作为辅。即每日规定教习时间为下午,第二天上午各人分别回答由老员工提出的常见学员问题。之后去独立打电话,以实际行动验证所学(下午学上午考是为了方式他们晚上吃个饭睡个觉把头一天学的给忘了,所以过一夜考察以便督促!问题考察及独立打电话是为了使他们尽快的能够掌握所需知识,节省时间),因此就可能在少于一周的时间内完成培训计划,进而加快其它任务完成情况!