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邮储银行经营工作总结
20**年,在市分行党委的正确领导下,在“科学发展,强行富民”的战略指引下,在全行员工的共同努力下,以强化示范网点建设和信贷咨询网点建设为支撑,以项目营销为抓手,积极推进业务结构调整的营销方式的转变,不断提升风险管理水平和综合管理能力,全面推动了各项业务又好又快发展,现就临湘支行一年来的经营工作简要分析如下:
一、20**年主要经营工作亮点
(一)积极引导、调整结构,强化考核,效果显著。业务结构通过调整,收入水平更趋合理。20**年,我行立足加快转型,实现效益规模发展,为此,全面优化了业务结构。公司、信贷业务等银行的标志性业务收入规模、占比较去年大幅提升,低成本、高效益的中间业务发展良好,信用卡收入在全市靠前。截止12月末,信贷收入占比51%,比去年相比,上升了个百分点;公司业务收入占比11%,比去年相比,上升了个百分点,较XX年相比实现收入增幅70%,在全市收入完成进度排名第二位,仅次于XX县支行。
2、全方位优化激励政策,调动全行员工积极性
年初,业务部一是出台了《关于制订20**年XX市支行(后台)员工绩效考核办法》,明确了管理人员全年揽储积分标准,实行积分制考核,突出提前完成任务奖励,设置贡献奖、规模奖,成功实现了业务的交叉销售,将全行后台员工的积极度提升到了极致;二是通过多次召集前台网点人员开会计论,最终出台了《关于制订20**年XX市支行(前台)员工绩效考核办法》,明确了前台人员全年揽储积分标准,通过业务笔数和日均余额双重考核员工绩效,重点督导服务质量、业务能力以及营销揽收情况;三是二季度又出台了《关于开展20**年二季度双过半个人金融业务竞赛的通知》,实行多劳多得,将营业员的工作积极性推至高潮,形成你追我赶的良好局面,特别是信贷员的交叉销售取得了明显成果;四是积极开展信用卡专项竞赛,发卡率屡创新高,五是鼓励项目营销,为储蓄存款业务实现规模突破奠定基础。
截止12月末,全行储蓄存款余额达净增8071万元,净增绝对值县域排第2名,存款结构不断优化,5万元以上的vip客户比年初增加了320户,达到2100户;二是信用卡发卡全区排名第一;三是代理保险业务排名前三;四是理财结算类业务势头强劲。累计销售各类人民币理财产品完成年计划的%。发放绿卡通卡7258张,超额完成市分行预算计划,排全市第二位。信用卡发放540张,排全市第一位。
(二)突出重点、攻破难点,公司、信贷再上台阶
1、加大项目营销力度,公司业务初见成效。
2、信贷业务突出了一个“早”字,达到早发展、早受益的目的。今年,全行信贷业务积极应对额度刚性管理,准确把握节奏与节拍,年初,通过实行信贷跨年度竞赛,南北小组竞赛激烈,信贷规模曾一度进入全区前三,并且实现了稳健发展。全行小额贷款新放款逾期率%,不良率%,其他贷款产品逾期为0,不良贷款逾期率为%,与去年相比,逾期率下降了%。
二、20**年工作安排
总体思路:
坚持“发展为第一要务,控险为第一责任”的指导思想,转变经营方式,调整信贷业务结构,强化示范网点建设,以项目营销为抓手,做大做强三大板块业务,构建“指标先进、导向明确、激励鲜明、约束有效”的绩效考核机制,全面推动各项业务又好又快发展。
主要工作目标:
企业发展目标:支行综合绩效排名进入全市前三位,县市支行综