项目部部门职责部门目标1) 通过承接各种类型的项目,为公司增收创利;2) 通过对各种类型项目的跟进,以及客户的及时反馈,为公司新产品的推出提出建设性建议;3) 配合相关部门,提升服务水平,提高客户的满意度和对公司的认可度。 部门职责1) 承接商务人员签订的各种服务项目,并加以实施和跟进;2) 协助商务及有关部门,解决相关的技术问题;3) 承接商务部门提交的项目需求信息;4) 对项目信息进行审核;5) 针对项目需求信息,通过与客户的不断交流,撰写具有针对性的项目分析与设计方案;6) 以方案为基础,同客户交流、洽谈、跟踪,直至项目成功、夭折或退出;7) 以方案为基础,起草具有针对性的项目合同文本,并同客户谈判,直至项目合同签订;8) 以签订的项目合同文本为基础,组织相关人员加以实施,并进行跟踪和控制;9) 项目实施期间保持与客户的良好沟通,直至项目验收认可,并获得客户的项目认可书;10) 项目需求信息、已承接项目的技术文档和资料的归档管理;11) 配合财务部,对部门的效益做出分析;12) 部门的费用定期作出预算;13) 制定和调整本部门人员的职责范围和相应的工作标准。 部门考核1) 所承接项目的完成状况(包括质量与数量);2) 对商务部承接各种服务项目的完成情况(包括质量、时间周期、沟通);3) 项目需求信息的承接情况。
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