史上最牛女秘书
2006 年 4 月 7 日晚,北京朝阳区霄云路 38 号现代盛世大厦 15 层,
EMC (存储系统软件提供商) 中国公司所在地。
EMC 大中华区总裁陆纯初回办公室取东西,到门口才发现自己忘
了带钥匙。在数次电话联系已经下班的秘书胡睿未果后,次日凌晨 1 点
13 分,陆纯初恼怒之余, 写了一封措辞严厉且语气生硬的英文 “谴责信 ”
给胡睿,并同时抄送给公司的其他几位高管。
陆纯初的英文邮件内容大致是: “我星期二刚告诉过你,想东西、
做事情不要想当然! 结果今天晚上你就把我锁在门外, 我要取的东西都
还在办公室里。 问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。 从现在起,
无论是午餐时段还是晚上下班后, 你要跟你服务的每一名经理都确认无
事后才能离开办公室, OK ? ”
英文原信的语气比上述译文要激烈得多。 业内人士说,老外评价一
件事办得好坏 ,如果用 Good,就是在批评你;如果用 Not Bad,这位职
员就可以卷铺盖了。陆纯初在邮件最后使用 “OK?”就表明这是非常粗
暴的邮件了。 这意味着收到这种邮件的胡睿只有 2 种选择, 准备被炒或
主动辞职。
或许是陆纯初的盛气凌人激怒了胡睿, 或许是陆将邮件抄送给公司
其他高管让她觉得很丢脸面, 也或许她觉得错根本不在自己, 受了委屈。
愤懑之余, 4 月 10 日 13 点 48 分,她用中文回复了邮件并抄送给 EMC
分布在北京总部和上海、广州、成都三地分公司的所有员工。其中也包
括老板陆纯初和其他几位高管。
在信中,胡睿这样写道: “首先,我做这件事是完全正确的,我锁
门是从安全角度考虑的, 北京这里不是没有丢过东西, 如果一旦丢了东
西,我无法承担这个责任;其次,你有钥匙,你自己忘了带,还要说别
人不对。 造成这件事的主要原因都是你自己, 不要把自己的错误转移到
别人的身上;第三,你无权干涉和控制我的私人时间,我一天就 8 小时
工作时间,请你记住中午和晚上下班后的时间都是我的私人时间; 第四,
从加入 EMC 的第一天到现在为止, 我工作尽职尽责, 加过很多次的班,
也没有任何怨言, 但是如果你要求我加班是为了工作以外的事情, 我无
法做到;第五,虽然咱们是上下级的关系,也请你注重一下你说话的语
气,这是做人最基本的礼貌问题;第六,我要在这强调一下,我并没有
猜想或者假定什么,因为我没有这个时间也没有这个必要。 ”
出于对胡睿的声援,就在胡的反驳邮件发出没多久的 16 点 45 分,
一位 “好事 ”的 EMC 中国公司员工将陆胡二人往来 PK 的邮件发给公司
以外的朋友 “共享 ”。
发出电子邮件的人没有想到自己的邮件会自此一发不可收拾, 并引
来后面 “链式反应 ”。在接下来的几天里,邮件像多米诺骨牌似地被迅速
传播开来。
最初是在一些外企的白领员工中流传,后来开始流向其他企业,一
封转发邮件竟然显示了数百个抄送名单, 其中大量电子邮件的后缀表明
它至少在微软、惠普、霍尼维尔、汤姆逊、诺基亚、三星、西门子、摩
托罗拉、联想和通用电器等知名跨国企业中转了一圈。
事件发生后不几日,陆纯初授意远在美国的 EMC 公司大中国区市
场部经理吴薇声明: “最近这位北京员工的离职,完全是一个个
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