不懂带人你就自己干到死.pptx

《不懂带人,你就自己干到死》
路易斯·卡夫曼
这本书为读者提供了大量的管理新理念和新工具,旨在帮助读者提升领导力和执教能力。作者以实战经验,用最常见的带人案例,将企业管理中带领队伍的方法具体化、可视化,让你像教练一样,你只需照着做,就能将围绕你身边的平凡人,变成你得力的左膀右臂,让你该做的事只剩下20%,让你的团队执行力提升10倍!
壹
一个理念
贰
四个原则
叁
七个步骤
壹
一个理念:培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
案
例
我总是喜欢观察我身边的人,我发现我们同事小明有个“坏毛病”:事必躬亲。员工在工作中难免遇到自己无法解决的问题,当他们来请教如何解决时,有时由于时间紧迫,他往往就充当了那个救火员。“这件事我来处理吧,你去忙别的工作。”亲自解决了这个问题。不可否认,作为主管他掌握了更多的资源和经验,他可以快速解决员工无法解决或者需要花费很长时间才能解决的问题。但长此以往,会有什么效果呢?
听
如何听,员工才会说。
一个理念:培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
全神贯注
毫无偏见
敞开心扉
全面理解
(加插一个小互动)
案
例
有一辆公交车车上有28人,
(1)到了一站上了18人,下了3人;
(2)到了另外一站上了5人,下了20人;
(3)然后又上了16人,下了2人;
(4)到了另一站又上了4人,下了18人;
(5)之后上了7人,下了4人;
(6)到了下一站上了2人,下了5人;
(7)最后上了6人,下了10人。
讨论:
1、为什么我们认真听了,努力算了,答案却是错的?我们为什么断定,别人一定会问这个问题呢?
2、我们为什么没有耐心听完问题再说出答案呢?
问
一个理念:培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
如何说,员工才会听。
运用宽松的语言
提出构建解决方案的问题
谈论有效的部分
分析问题解决的原因
贰
四个原则
,哪怕是很笨的方法,也不要干预。
,鼓励员工多谈哪个方法更有效。
,引导员工找其他方法。
,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习。
叁
,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
,让目标清晰有效。
,帮员工解决问题,达到目标。
,而不是泛泛赞美。
,让员工找到完成剩余工作的办法。
“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
七个步骤
,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
①建立一个积极且相互尊重的工作关系。
②关注员工的思考和说话方式,适应他们的语言(最好说对方的语言)。
③在分析情况的时候要快速、清晰、简明。让员工认可你作为管理者和领导的位置。让他觉得你懂他
④远离做他们的救世主的幻想。(没有我你们什么也做不了。/我是不可缺或的,因为我对你们解决这个问题至关重要。)