国安居电子商务项目管理策划书.doc

国安居电子商务项目策划书
(2011年6月24日)
前言
如果有人问:21世纪世界最伟大的发明是什么?那答案一定是互联网。经过20年得高速发展,互联网已经成为世人生活的一部分,网络改变了当今的世界,也改变了我们生活方式。尤其在中国,随着80后、90后逐渐成为社会的主要力量,电子商务在中国的发展可谓风起云涌,一日千里。在短短十几年的时间里,出现一大批优秀的电子商务企业,这些企业在发展过程中为社会提供了成千上万的就业机会,为网民提供了简单、快捷、超值的资讯、产品及服务;可以说,网络推动了世界,网络改变了中国。在任何一场革命中,有人顺应潮流获得新生;有人违背规律成了革命的牺牲品。面对来势汹汹的网络浪潮,你准备好了吗?
经营环境
国安居是中国航天科技集团下属企业,2003年初正式进入深圳建材装饰行业,2005年进军家装行业。经过8年的扩张和发展现在拥有4家建材商场和4家装饰企业,年营业额达2亿元以上,成为深圳知名的装饰建材品牌。然而,在未来的发展过程中国安居面临种种不利的经营环境,具体如下:
房地产市场调控直接影响建材市场中短期销售;
深圳土地资源有限,房地产开发高峰期已过;
深圳等一线大中型城市即将实行精装修政策,直接影响装修市场;
国内外大型知名家居建材企业进驻争夺市场份额;
电子商务企业及网络团购争夺传统家居建材企业份额;
品牌装饰企业开始直接介入下游装饰建材,争夺市场;
深圳大小装饰建材市场鱼龙混杂,家居建材行业竞争激烈。
应对策略
21世纪是一个快速为变化的时代,消费者的需求变得个快速和个性化,国内外经济环境变幻莫测,企业经营成本不断增加,竞争日趋激烈。只有创新,只有变化,只有不断发展才能立于不败之地,为此我们认为国安居应在以下三个方面寻找出路:
立足深圳,加强品牌建设;
深圳市场是国安居事业的根基,我们有较为成熟的品牌和一定规模的卖场规模。只有加强深圳市场和国安居品牌规范化建设我们才能有能力开拓新的市场和渠道。建议公司因全面建立以“顾客为中心”,以“服务为导向”的营销管理体系,在企业规范化管理和营销创新上在上一个新台阶。
走出深圳,拓展外阜市场;
中国正在进行一轮声势浩大的经济建设革命——城市化。在此过程中,将为各行各业提供巨大的市场空间。对于国安居这样一个区域品牌来说,一线大城市由于竞争激烈和市场饱和已不是最佳选择,而国内二线城市的开发正在兴起,为国安居的发展提供了更多的发展空间和成功机会,建议以南方各省为重点市场,加快进军二线城市步伐,抢占市场先机。
进军网络,增加新的渠道;
网络作为21世纪最重要、最高效的营销渠道和推广手段,已在各个领域得到广泛应用。对国安居来说,我们不但面临竞争对手的网络营销威胁,更可以利用互联网工具拓展市场,顺应未来消费的新趋势。因此我们必须在公司上下形成一致和坚定的共识,立刻行动起来全力支持和投入到国安居网络营销的工作中来。
网络环境分析
SWOT分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中,S代表 strength(优势),W代表weakness(弱势),O代表opportunity(机会),T代表threat(威胁),其中,S、W是内部因素,O、T是外部因素。
国安居在深圳从事建材行业已有8年多的历史,不但保持平稳快速的发展,而且具备良好的品牌形象和口碑。如果进军电子商务领域,他会面临哪些问题和机遇呢?现在就此作如下分析;
优势(strength):深圳知名建材品牌企业,航天国企信誉可靠,连锁经营,覆盖深圳各区,知名品牌多,有强大人力、财力保证和丰富的营销经验和资源;
弱势(weakness):缺乏长远的企业规划和完整的企业管理系统;企业营销意识落后,没有形成以“顾客为中心”的营销理念;缺乏专业的网络技术人员,商品价格偏高,种类比较单一;服务没有差异化。
机会(opportunity):网络购物成为潮流和趋势;装饰建材行业尤其是深圳的装饰建材行业还没有真正意义上的电子商务;房价虚高,业主迫切需要降低装修费用;深圳人节奏快,装修买建材费时费力费心;现有的团购网站不能解决业主的根本问题,而且在深圳还没有树立强大的品牌。
威胁(threat):国内知名网站在建材网购方面具有丰富的经验和实力;国内尤其是深圳其他竞争对手随时跟进电子商务市场;房地产市场环境进一步恶化;装饰公司进一步控制客户建材消费等;
现有建材网站分类(深圳区域):
第一类:媒体类,如:房信网、搜房网等;这类网站以发布行业新闻提供各种资讯,并为企业提供广告宣传为主;劣势:产品信息少,不以销售为目的。
第二类:活动类,如:中国团购在线、深圳团购折扣网、齐家网等;这类网站主要是整合建材行业商户资源,以团购的形