组训班学习总结.docx

组训班学习总结
有那么一段白驹过隙的组训班学习时间, 有那么一段刻骨铭心的
组训班学习经历, 她是每一位泰康人渴望拥有的一个符号, 她让我们
学到了很多, 为我们以后进一步的融入泰康打下坚实的基础, 也是我
们真正做好组训的第一步。 经领导推荐和面试老师的认可, 我很荣幸
地获得了参加龙蟠组训班学习的机会。
理论学习阶段
带着忐忑与激动的心情, 我和机构的小伙伴一起来到位于龙蟠路
的分公司。电梯徐徐上升, 越来越紧张,我又没有什么遗忘或者没准
备好的,会不会在这就打道回府了。通过层层检查合格,我终于踏上
了前往组训班学习基地的列车。
挺开心, 我将会成为一名龙蟠组训了。还没开心一会儿, 训前测
试迅速就给我敲响警钟:在组训班就要战战兢兢,如履薄冰。
理论学习可以分为四个阶段: 基础概论及塑性训练、 专业能力—
—训练能力、专业能力——经营能力、专业能力——增员能力。
第一阶段总的来说学习了新人班课程, 以一名新人的身份认真听
讲,以一名组训的身份汲取授课方法; 《成功适于选择》、 魅力行销》、
《泰康梦我的梦》、《我的未来我做主》 ,好的选择,就为人生之路选
择了正确的方向,方向对了,努力才有价值,才有可能成功。如此,
成功必然适于正确的选择, 而我们加入寿险行业, 加入泰康无疑是成
功之选,无疑能让我们达成我的未来我做主的理想。 《我的形象价值
百万》、《步步为赢》,新入寿险业的伙伴们也许技能还不专业,但是
我们的形象一定要专业, 至少我们能看上去专业, 让客户对我们产生
基本的信任, 有进一步交流的机会, 通过这样一次次的实操专业化销
售流程,我们将形象技能都专业。 《产品基础知识》、《MSS 电子化运
营》、《展业伴侣》让我们了解泰康的产品,增加销售的信心,同时与
时俱进的 MSS 电子化运营和掌上操作的展业伴侣让我们伙伴更轻松
更便捷完成展业。《我的客户在哪里》 、《产说会营销模式》 、《透过理
赔看服务》、《诚信合规》,通过上课程找到客户,开发客户,诚信服
务客户。《智取通行证》才有机会享受以上种种。
晚间进行的卡耐基训练是一个突破自我, 打破舒适圈的训练, 不
仅是让我能够大胆表达展示自己, 而且在人生观和自我锻炼方面也有
了新的认识。《 我是一个热忱服务大家的人》 ,用我的热情热忱打动你,
感染你。《我将是本次培训收获最大的人》 ,起点低,而且我愿意付出
更多的努力,向更优秀的伙伴靠近。
第二周开始了专业能力——训练能力的学习,从三讲“讲行业、
讲公司、讲保险” 到专业化销售流程,最后泰康创新——养老社区介
绍,一整套训练课程的学习。 第二周开始是组训专业能力学习的开始,
而衔接训练很重要,不仅是组训的重要能力,而且对业务伙伴来说,
这些能力不仅衔接办学, 在以后的早会中也要不断学习。 而衔接训练
课的操作应该注意讲授为辅, 训练为主, 将业务伙伴训练的有信心出
去讲,并按专业化销售流程操作,衔接训练就成功了。而在衔接训练
的课程中, 由于我们销售的是无形的买未来的保险产品, 所以诚信和
专业要做在服务的方方面面。
第三周是专业能力——经营能力的学习, 从组训的一天到公司组
织架构及管理制度, 以及产说会运作和产说会的主持主讲, 全面完整
的经营