寓言启示
梭子鱼、虾和天鹅是好朋友,有一天,他们三个在外面玩耍时,发现路上停着一辆车,车上装满了各种好吃的东西。
他们决定把车子拉回去。
三个家伙一齐用力,累得大汗淋漓,可是车子却一动不动。
原来,他们三个分别把车子向三个不同的方向拉。天鹅向空中拉,虾子向池塘的后面拖,梭子鱼则在拼命地往池塘的前方拉。
思考:这则故事说明了什么?
目标管理(MBO)
主要内容:
◆ 1、目标管理的含义
◆ 2、目标管理管理的概述
◆ 3、目标管理的方法
◆4、目标的制定与分解
◆5、目标卡片的制作与填写
◆6、目标的实施
◆7 、成果评价
◆8、目标实现过程中的注意因素
一、目标管理含义
(一)目标定义
目标是目的或宗旨的具体化,是在一定时期内需要依靠每个部门、每个人的努力才能完成的。
(二)目标的内容及表述
:
工作内容和达到的程度
---双向细目表
层级目标——由上往下是细化、具体的过程,由下往上是综合、抽象的过程
具体目标——具体化(完成什么、完成多少、谁来完成、什么时间完成、在哪完成以及完成的程度。即5W1H)
附:目标双向细目表
完成
什么
完成
多少
由谁
完成
什么时间完成
在哪
完成
组织整体目标
部门目标
分部门目标
个人目标
具体目标
层级目标
成功与目标的思考:
心理学家做过这样一个实验:组织三组人,让他们分别向着10公里以外的三个村子进发。
第一组的人既不知道村庄的名字,又不知道路有多远,只告诉他们跟着向导走就行了。
第二组的人知道村庄的名字和路程有多远,但路边没有里程碑,只能凭经验来估计行程的时间和距离。
第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路旁每一公里就有一块里程碑,人们边走边看里程碑。
问题:
你认为哪一组先到达目的地?为什么?
(三)目标的意义
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师:伯恩•崔西
所占比例
目标状态
成就状态
27%
没有目标
社会最底层
60%
目标模糊
社会中下层
10%
有清晰但比较短期的目标
社会中上层
3%
有清晰且长期的目标
顶尖成功人士
(三)目标的意义
目标使我们产生达成最终结果的积极性,难度大的目标能增强意志;
目标使我们看清自己所承担的使命,注意力集中到相关重要因素上;
目标有助于我们安排事情的轻重缓急;调节自己的工作程度
目标使我们有能力把握现在,排除工作的盲目性。
二、目标管理的概述
目标管理的概念可以追溯自二十世纪20年代的企业管理技术,此后,自杜拉克在其名著《管理实践》(The Practice of Management)中明确提出目标管理以后,目标管理便被企业和政府部门广泛采用。
(一)目标管理的含义
所谓目标管理,就是指让组织中的管理者与被管理者参与目标的设置、实施、评价等活动来管理组织,并经过自我管理和自我控制等管理方式,建立各级人员的责任心和荣誉感,最终实现组织绩效的一套管理系统。是一种面向成果的管理
参与管理的一种形式;
目标的执行者同时也是目标的制定者,形成“目标——手段”链
强调“自我控制”;
促使下放权利;
注重结果第一;
核心:让员工自己当老板(主人),自己管理自己,变“要我干”为“我要干”
(二)目标管理的特征
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