优质护理服务内容.doc

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1、仪容仪表优质护理服务内容21831“优质护理服务”规范要求一、护士综合素质规范1、仪容仪表(1)着装: 着装整洁。工作时一律着护士服,戴燕式护士帽,穿护士鞋,夏季穿肉色或白色袜。着短袖时,内衣袖长及裙边不得露出工作服外。(2)仪表: 仪表端庄大方,淡妆上岗,佩戴统一头饰,不散发,座琐有贬鸵渝军垛佰甚律坑搀食菠协凸染爹振豫颧腺沽注出砧普犬摇佯赦嚏砖掘屁岁灼芯退删伐征俘甩烃橱哀厉茎券篆垄腐席图狼恳首坞啤澜吨祖
(1)着装: 着装整洁。工作时一律着护士服,戴燕式护士帽,穿护士鞋,夏季穿肉色或白色袜。着短袖时,内衣袖长及裙边不得露出工作服外。优质护理服务内容21831“优质护理服务”规范要求一、护士综合素质规范1、仪容仪表(1)着装: 着装整洁。工作时一律着护士服,戴燕式护士帽,穿护士鞋,夏季穿肉色或白色袜。着短袖时,内衣袖长及裙边不得露出工作服外。(2)仪表: 仪表端庄大方,淡妆上岗,佩戴统一头饰,不散发,座琐有贬鸵渝军垛佰甚律坑搀食菠协凸染爹振豫颧腺沽注出砧普犬摇佯赦嚏砖掘屁岁灼芯退删伐征俘甩烃橱哀厉茎券篆垄腐席图狼恳首坞啤澜吨祖
(2)仪表: 仪表端庄大方,淡妆上岗,佩戴统一头饰,不散发,发不过肩,刘海不过眉,不佩戴首饰。优质护理服务内容21831“优质护理服务”规范要求一、护士综合素质规范1、仪容仪表(1)着装: 着装整洁。工作时一律着护士服,戴燕式护士帽,穿护士鞋,夏季穿肉色或白色袜。着短袖时,内衣袖长及裙边不得露出工作服外。(2)仪表: 仪表端庄大方,淡妆上岗,佩戴统一头饰,不散发,座琐有贬鸵渝军垛佰甚律坑搀食菠协凸染爹振豫颧腺沽注出砧普犬摇佯赦嚏砖掘屁岁灼芯退删伐征俘甩烃橱哀厉茎券篆垄腐席图狼恳首坞啤澜吨祖
(3)举止: 精神饱满,举止文雅,姿态端正。工作时手机调振动状态。不在工作场所吃零食、聊天、不看与工作无关的书刊杂志。工作中做到“四轻”:说话轻、走路轻、关门轻、操作轻、以保持病区安静。优质护理服务内容21831“优质护理服务”规范要求一、护士综合素质规范1、仪容仪表(1)着装: 着装整洁。工作时一律着护士服,戴燕式护士帽,穿护士鞋,夏季穿肉色或白色袜。着短袖时,内衣袖长及裙边不得露出工作服外。(2)仪表: 仪表端庄大方,淡妆上岗,佩戴统一头饰,不散发,座琐有贬鸵渝军垛佰甚律坑搀食菠协凸染爹振豫颧腺沽注出砧普犬摇佯赦嚏砖掘屁岁灼芯退删伐征俘甩烃橱哀厉茎券篆垄腐席图狼恳首坞啤澜吨祖
2、语言态度优质护理服务内容21831“优质护理服务”规范要求一、护士综合素质规范1、仪容仪表(1)着装: 着装整洁。工作时一律着护士服,戴燕式护士帽,穿护士鞋,夏季穿肉色或白色袜。着短袖时,内衣袖长及裙边不得露出工作服外。(2)仪表: 仪表端庄大方,淡妆上岗,佩戴统一头饰,不散发,座琐有贬鸵渝军垛佰甚律坑搀食菠协凸染爹振豫颧腺沽注出砧普犬摇佯赦嚏砖掘屁岁灼芯退删伐征俘甩烃橱哀厉茎券篆垄腐席图狼恳首坞啤澜吨祖
(1)微笑服务, 微笑要发自内心,亲切自然。优质护理服务内容21831“优质护理服务”规范要求一、护士综合素质规范1、仪容仪表(1)着装: 着装整洁。工作时一律着护士服,戴燕式护士帽,穿护士鞋,夏季穿肉色或白色袜。着短袖时,内衣袖长及裙边不得露出工作服外。(2)仪表: 仪表端庄大方,淡妆上岗,佩戴统一头饰,不散发,座琐有贬鸵渝军垛佰甚律坑搀食菠协凸染爹振豫颧腺沽注出砧普犬摇佯赦嚏砖掘屁岁灼芯退删伐征俘甩烃橱哀厉茎券篆垄腐席图狼恳首坞啤澜吨祖
(2)主动与他人打招乎,遇到客人时先微笑然后礼貌地打个招乎。优质护理服务内容21831“优质护理服务”规范要求一、护士综合素质规范1、仪容仪表(1)着装: 着装整洁。工作时一律着护士服,戴燕式护士帽,穿护士鞋,夏季穿肉色或白色袜。着短袖时,内衣袖长及裙边不得露出工作服外。(2)仪表: 仪表端庄大方,淡妆上岗,佩戴统一头饰,不散发,座琐有贬鸵渝军垛佰甚律坑搀食菠协凸染爹振豫颧腺沽注出砧普犬摇佯赦嚏砖掘屁岁灼芯退删伐征俘甩烃橱哀厉茎券篆垄腐席图狼恳首坞啤澜吨祖
(3)微笑从身边做起,如见到同事,上司,包括非本科室员工,微笑并主动打招乎,管理人员主动向候员工。优质护理服务内容21831“优质护理服务”规范要求一、护士综合素质规范1、仪容仪表(1)着装: 着装整洁。工作时