周三多管理学讲义12.ppt

激励
激励原理
激励的需要理论
激励的过程理论
激励实务
激励的概念
激励是由动机推动的一种精神状态,它对人的行动起激发、推动和加强的作用;
动机是为达到任何目标而付出的努力;
包含三个关键要素:努力、组织目标、需要;
激励的对象
激励的对象主要是人,或准确地说是组织范围中的员工或领导对象;
人的行动是由动机决定的,而动机则是由需要引起的;
需要是人类行为的基础,不同的需要在不同的条件下会诱发出不同的行为;
激励与行为
人类的有目的的行为都是出于对某种需要的追求,未得到的需要是产生激励的起点,进而导致某种行为;
激励是组织中人的行为的动力,而行为是人实现个体目标与组织目标相一致的过程;无激励的行为,是盲目而无意识的行为;有激励而无效果的行为,说明激励的机理出了问题;
激励力
激励力=效价×期望值;
效价是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度,或某种预期成果可能给行为者带来的满足程度;
期望值则是某一具体行动可带来某种预期成果的概率,即行为者采取某种行动,获得某种成果,从而带来某种心理上或生理上满足的可能性;
激励产生的根本原因
激励产生的根本原因,分为内因和外因;
内因由人的认知知识构成;
外因是人所处的环境,被研究人员称为人的行动的“力场”;
需要的管理学意义
需要对管理学的领导职能来说,是能否发挥管理作用并影响组织成员完成组织目标的前提;
从领导方式看,需要是领导者指挥下属和鼓励下属的行为基础;
对需要以及人内在动机和环境的激发,形成各种各样具体的激励理论;
激励的需要理论
需要层次论;
双因素理论;
成就需要论;
X理论和Y理论;
需要层次论
马斯洛提出,深化了霍桑试验的行为科学研究;
有两个基本出发点:
人是有需要的动物,其需要取决于他已经得到了什么,还缺少什么,只有尚未满足的需要能够影响行为;
人的需要都有轻重层次,某一层需要得到满足后,另一层需要才出现;
需要层次论
生理的需要
安全的需要
社交的需要
尊重的需要
自我实
现的需要
较高级
的需要
较低级
的需要