人民调解工作流程图.doc

人民调解工作流程图
调委会受理
当事人
申请受理
调委会
主动受理
党委政府
指定受理
直接处理
分流或配合
有关部门处理
调查
调解
调解未果
向仲裁机关申请仲裁
告知当事人向法院起诉或
签订协议
协议不能
履行
制作调解协议
卷宗
卷宗存档
回访
定期报告
人民法院、公安机关和其他机关委托受理
人民调解工作岗位责任制度
 
一、人民调解委员会工作以维护社会安定,保持社会稳定,为人民服务为目的。
二、人民调解委员会是村党支部、村委会下设的调解纠纷的群众性组织,接受镇党委和镇司法所的工作指导。
三、人民调解委员会由为人公正,联系群众,热心人民调解工作,并有一定法律知识和政策水平的人员组成。人民调解委员会由委员三人以上组成,设主任一人。
四、人民调解委员会的任务是调解群众纠纷,并通过调解工作宣传法律、法规、规章和政策,教育公民遵纪守法,尊重社会公德。
人民调解委员会主要职责
1、坚持"调防结合,以防为主"的方针,不断加强民事调解组织建设网络化。
 2、及时发现,依法调解,妥善处理和疏导矛盾纠纷,减少诉讼,防止矛盾激化,避免民转刑案件和非正常死亡的发生。
 3、通过民间纠纷调解工作,宣传有关法律、法规和政策,教育居民遵纪法,尊重社会公德,努力减少民间纠纷的发生。
 4、搞好矛盾纠纷信息工作,及时将辖区内民间纠纷的发生、发展和调处情况及建议,向和上级主管部门汇报。
人民调解委员会的原则
(一)依据法律、法规、规章和政策进行调解,法律、法规、规章和政策没有明确规定的,依据社会公德进行调解;
(二)在双方当事人自愿平等的基础上进行调解;
(三)尊重当事人的诉讼权利,不因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。
人民调解委员会纪律
(一)不得徇私舞弊;
(二)不得对当事人压制、打击报复;
(三)不得侮辱、处罚当事人;
(四)不得泄露当事人的隐私;
(五)不得吃请受礼。
                                                                              调解委员工作职责
1、服从调解主任领导,热心人民调解工作,树立为民排忧解难的思想。
2、认真学习法律、法规、规章和政策,学习调解业务知识,不断提高自身素质。
3、认真分析研究民间纠纷的特点、规律,做好纠纷的预防和调解工作。
    4、协助调解主任开展好经常性的法制宣传教育工作。
5、协助调解主任抓好信息员的学习和信息报告、纠纷调
解工作。
6、努力完成调解主任交办的其他有关工作。
                                                                            
矛盾纠纷排查制度
(一)实行月度纠纷排查制度,对辖区内的矛盾纠纷进行模底、登记、分类处理。
(二)对重点户、重点人及可能发生纠纷的方面做