视频监控系统维修保养合同范本.doc

视频监控系统检修保养合同
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》规定,为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任,双方本着平等互利的原则,经友好协商,订立本合同并达成以下协议及条款:
一、合同范围
乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。
二、主要内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分
1、故障检修
故障响应:乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后,必须指定技术人员市区12小时、市区以外48小时内到达故障现场。
故障修复:前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故(8个以上摄像点不能正常工作)24小时内修复,需更换配件的,在可用配件到达甲方后4小时内修复,修复后必须由甲方相关人员确认。
设备更换:在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换,若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方,征得甲方同意后方可更换,相关费用与甲方另行结算,更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件,事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换,乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认,执意更换造成的设备故障及其损失,由甲方自行承担,乙方不承担相关责任。
2、维护保养
摄像机保养:乙方至少每两个月对摄像机表面进行清洁、除垢,对遮挡“视线”的物品进行清理(必要时由甲方出面协调),时间为每月的号,雨天等顺延。
系统保养:乙方每年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养,时间为每年4月和9月的第一个星期。
其它保养:对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在
三、责任义务
乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具,检测设备、仪器仪表,对系统所需的配件须常年备货。
乙方必须建立一支有相关知识组成的专业技术队伍,提供7×24服务,并将相关人员的通讯方式告知甲方。
乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排,对每次检修,保养工作认真做好记录,并交甲方相关人员签字。
乙方应切实加强现场管理确保安全生产,在检修保养中发生人身设备及第三者事故,甲方不承担任何责任。
乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用,不得泄露甲方工作秘密;
维护时与甲方各部门工作上的协调原则上由乙方负责,在乙方无法协调时,甲方有协助协调的义务。
甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利,并指派专人负责。
甲方必须按本合同约定支付相应款项。
四、违约责任
乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的,每次扣100元。
乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核,连续性3次考核不合格的,甲方有权提前解除合同。
五、维护费用
监控点:乙方所提供的服务费分摊至每一个摄像监控点:每个监控点元,费用按实际个数计算。共计元
设备更换:按实际价格(甲方认同后)与甲方另行结算。
其它相关服务,费用另行协商。
六、结算方式
合同签订后,乙方开具发票,甲方付总价的60%,计元,合同到期,乙方开具余额发票,甲方付清余款,计元。
七、纠纷解决
发生与本协议有关的争议,双方应通过友好协商解决。无法协商解决,则合同仲裁委员会仲裁。
在争议处理过程中,除正在协商或仲裁的部分外,协议的其它部分继续执行。
八、其他事项
因不可抗力因素(如战争、地震、台风