【经典】我国的医院管理和医院文化.ppt

第一章 我国的医院管理和医院文化 第一节   我国医院的分类和分级管理
1. 按功能、任务、条件、水平等划分        # 一级医院:是直接向一定人口的社区提供预防、医疗、康复、保健综合服务的基层医院,相当于乡(镇)、街道卫生院及中、小城市的区医院。   # 二级医院:是向多个社区提供多种综合医疗卫生服务和执行一定教学、科研任务的地区性医院,相当县、市级医院。   # 三级医院:是向几个地区提供高水平专科性医疗卫生服务和执行高等教学、科研任务的医院,相当于省级医院和医学院校所属附属医院,部分市的中心医院。
、性质划分 综合医院(部属医院、医学院校附属医院、地方医院、部队医院等)、专科医院(妇儿、传染、肿瘤……)  公有(非营利性)医院和营利性医院(私有、外资、或股份制等) 4. 医院的分级管理及评审(特等、甲等、乙等和丙等)
第二节    医院的科室设置和管理 (一)  管理科室 院长办公室、党委办公室(团委、工会、监察室)、医务科(质控科)、护理部、人事科、科教科、信息科、预防保健科、财务科、设备科、总务科、保卫科(二)   必备委员会院务委员会、职工代表大会、质量管理委员会、病案管理委员会、药事管理委员会、院内感染委员会、学术委员会、医疗事故技术鉴定委员会
及机构改革有所调整。
医院的科室设置根据不同情况
(三) 临床及医技科室结构简图
第三节      医院文化 我国与发达国家医院间的最明显差别不在于技术、不在于设备、也不在于建筑、而在于其文化。(一)   医院文化的渊源及内涵 1. 来源于企业文化——麦当劳、IBM、波音、 劳力士、松下、海尔集团 2. 医院文化是医院的旗帜和灵魂 3. 医院文化是巨大财富和品牌
(二)   医院文化包含那些内容 1. 宗旨、信条、理念、灵魂和共同的价值观 2. 精神、形象、风范、气质 3. 院旗、院徽、院训、院刊、院庆、院风…… 4. 管理制度、服务规范 5. 员工平均学历水平、文化水准 医院文化通过员工的生活态度、工作方法、工作氛围、工作行为等得到体现