宾馆客房服务员应注意的事项:
1、对于小六件低值易耗品遵守缺什么补什么原则。
2、回收未用完的牙膏,可做计划卫生时使用。
3、住客房的梳子、香皂、牙具等,还可继续使用时无需丢弃;卫生间的巾类如客人用后折叠挂好了的也无需更换。
4、住房客人需增加一次性用品时,先委婉拒绝,尽量不多给,若客人坚持,视情况而定。
5、住房垃圾袋不是很脏的可直接将垃圾倒入大垃圾袋,重复使用;
6、清洁剂要掺水稀释,使用时要兑水使用,不得直接使用造成不必要的浪费。
7、拖布等用品领用时须以旧换新,由领班把好关,电池领用也要以旧换新。
8、领班要严格控制一次性用品外流。
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