权益中心成员规章制度.doc

为了加强部门规范化管理,完善各项工作制度,促进部门发展壮大,提高办事效率,根据学校的章程,特制订本管理大纲。
一,部门全体成员必须遵守部门章程,遵守部门的各项规章制度和决定。
二,部门倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损部门利益、形象、声誉或破坏部门的发展的事情。
三,部门通过发挥全体成员的积极性﹑创造性和提高全体成员的管理,办事水平,不断完善部门的管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高办事效率。
四,部门提倡全体成员刻苦学习科学技术和文化知识,为成员提供管理等方面的培训,努力提高成员的整体素质和水平,造就一支思想新,作风硬,全心全意为学校师生服务的成员队伍。
五,部门鼓励成员积极参与部门的决策和管理,鼓励成员发挥才智,提出合理化建议。
六,部门提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;倡导成员团结互助,同舟共济,发扬集团合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七,部门为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;部门推行岗位责任制,实行考勤,考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰,奖励。
八,成员必须维护公司纪律,对任何违反部门章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
成员守则:1,遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业;
2,维护部门声誉,保护部门利益;
3,服从领导,关心下属,团结互助;
4,爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费;
5,不断学,精通业务;
6,积极进取,勇于开拓,求实创新。
九,失物招领工作流程:
值班成员到办公室,领取橱柜钥匙
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打开橱柜,领取失物招领登记
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查阅,核对前天登记信息
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值班点,开始当天值班工作
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每晚7点,把钥匙移交办公室
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同办公室值班人员交接工作
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办公室人员查阅,核对登记信息
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做好晚上的失物招领工作
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整理,分类,做成电子表格,存放好失望
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安放好登记本,锁好柜子
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钥匙放到指定位置,工作完毕
注:1,上述提到的办公室为权益中心办公室。2,电子表格要详细记录下丢失的物品和拾金不昧者的信息,以便归还给失主及对拾到着的感谢和表彰。
成员值班管理制度
为了值班工作规范化,提高工作效率,根据学校章程和校学生会规章制度,特制定本管理制度。
值班人员必须准时上,下班,按工作流程完成当天工作,不得迟到,早退,出现无人值班现象;有紧急事情,不能上班,必须事先向上级请假,并在部门其他成员替班。
值班人员值班过程中,必须端正态度,认真值班,不许出现玩手机,无精打采等有损部门形象的行为。
值班人员值班过程中,同学过来询问或投诉,反映餐厅情况时,态度须诚恳,耐心为同学解决问题,并把同学的投诉意见记录在案。
当拾金不昧者上交丢失物品或有失主前来寻找,认领所丢物品时,值班人员必须按照失物管理制度和失物认领制度做好信息登记。
值班人员值班过程中,如有人上交现金,钱包等贵重物品时,做好相关信息登记的同时,必须及时上报上级人员。
值班人员值班结束后,要把值班点收拾整理干净,锁好柜子后,才允许离开。
成员需要具备维护部门形象的语句:
“谢谢你对我们校学生会权益中心的信任和支持”;“我们会尽我们的所能帮助你”;“你的意见很有意义,我