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《职场礼仪》(8)—得体地递接名片
得体地递接名片
名片是一个人身份的象征,当前已成为人们社交场合的重要工具,名片虽小,但在与客户沟通过程中的作用不容忽视。如果不注意名片礼仪,不仅没有起到“自我延伸”的作用,反而阻挡了与客户的交流。在使用名片的过程中一定要注意礼节。
 
一、携带名片
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携带的名片一定要数量充足,确保够用。
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名片要保持干净整洁,切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。
    3. 放置到位。
名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内,在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定,以免需要名片时东找西寻,显得毫无准备。
 
二、名片的递送
在公司活动和交往中,名片的使用范围很广,使用场合也很多。如在社交场合、初次会面、自我介绍时可以递上自己的名片;如果对方询问你的姓名、地址时,也可以递上名片。名片的使用也有讲究,不按规则使用就达不到应有的效果。
1. 观察意愿。
递送名片要建立在双方均有结识意愿并想保持联系的前提下进行。不要乱发名片,可以用“认识你很高兴”等一些谦语来体现出来,如果在对方没有意愿的情况下递送名片,有故意炫耀之嫌。
2. 抓准时机。
发送名片要把握适宜时机,一般选在初识之际或分别之时,切忌在用餐、运动、娱乐之时发送名片。
3. 讲究顺序。
客先主后;身份低者先,身份高者后;当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,由尊到卑,或由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免被对方误认为厚此薄彼。
  4. 提前暗示。
递上名片前,应当先向接受名片者打个招呼,令对方有所准备。既可先作一下自我介绍,也可以说声“对不起,请稍候”、“可否交换一下名片”之类的提示语。
5. 递送有礼。
递交名片,上体前倾15度左右,以双手或右手持握名片,举至胸前,用拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,递交时要目光注视对方,微笑致意,可顺带一句请“多多关照”。
 
三、名片的接收
1. 态度谦和。
当对方递名片时,不论有多忙,应立即放下手中的事,并起身站立相迎,面含微笑,用双手接住名片的下方两角。
2. 快速阅读。
接过名片后,先向对方致谢,然后花30秒时间认真阅读名片内容,遇有显示对方荣耀的职务、头衔可轻读出声,以示敬仰。有看不懂的地方,