怎样判断一个电商团队的用人标准是否合理？.docx

怎样判断一个电商团队的用人标准是否合理?分析一个企业的电商团队人员架构是否合理,主要从以下四点进行考虑:第一,团队招聘用人标准是否合理;第二,团队人员构成是否合理;第三,团队沟通是否顺畅;第四,团队员工管理是否合理。下面请看具体分析:一、招聘用人标准是否合理1、学历方面:学历门槛重要又不重要,有些企业认为,学历就是检验个人素质的试金石,可以淘汰掉很大一批“次品”,但目前电商人才市场火热,不少地区更是招个推广如同上刀山下火海一般难以完成,学历,不但不能成为选择优质人才的门槛,反而会成为阻碍,因此这里建议,学历仅为参考项,大专及以上即可。2、年龄方面:电商行业存在不过十几年,各大高等院校出现电商专业更是08年之后才有的事,不少公司动辄10年8年的从业经验要求,看似合理,实则过份。而大部分电商用户基本为80后90后,对于公司电商人才的招聘,不建议设置最低年龄限制,但建议最高年龄限制不超过35岁,35岁是70后80后的一个分水岭,同时大部分35岁以下的人才才有可能在15~25岁的最佳学习阶段接触电商,了解电商,并且适应电商行业快速变化的节奏,应对高强度的学习压力。3、性别不限4、工作经验:根据岗位要求制定5、专业技能:根据岗位要求制定二、人员构成是否合理-以一个电商团队必备的四个部门为例1、运营部电商最核心的部门,由他们来进行整个项目的运作,达成项目销售指标。主要的业务工作如下:数据分析,推广活动策划,页面优化,SEO优化,社区营销等。一般人员配备在6个人左右,每月制定好营销策略和目标,驱动各部门一起协助完成指标。2、设计部基础的首页设计,产品详情页设计,日常图片处理等基础性工作,最主要的还是在于核心设计人员,能否配合到运营人员的思路,设计好页面。一般人员配备在3个人,设计师1人,有灵性能把设计理念落地的人,美工2人。3、客服部售前接待,售中维护,售后处理工作,直接跟客户接触,要求对自己产品和推广平台规则熟悉,有一定销售能力和经验。一般人员配置在3个人,可视实际销量情况决定。4、物流部对接订单,包装分配,负责物流公司的接口,需要具备一定的物流成本分析控制能力。前期可以配置2个人,把控发货速度和检查遗漏情况。注意要点:1、在电商团队中,关键是项目运营管理人员。既懂营销、传播,又对网络文化、网络特性及一些技术技巧层面有施展经验,并且有具体的项目运营管理经验的人员。2、电商团队在选择人才方面需要讲究两个字:匹配。3、用人一定要找适合自己运营体系的人,而不是找行业最牛的人。因为只有在自己规划体系中充分发挥并和其他岗位协同工作,才能真正将体系的威力发挥出来。三、团队沟通是否顺畅传统企业转型互联网,不要想着彻底、完全抛开原来的一套体系,而是最好能想办法让传统体系里的各相关部门做好后台支撑,用最快的速度去配合、响应。因此,传统企业组建电商团队,既要邀请懂互联网懂平台的网络大咖加入,又不能完全依靠外援,还需有熟悉生产研发的“老人”加入,实现前台和后台的协调和配合。电商部门组建好之后,并不是独立的