“建立成果指向型的人事评价体系”建议书.pdf

为了实现成果指向型的组织文化
““建立成果指向型的人事评价体系建立成果指向型的人事评价体系””建议书建议书
Ⅰ. 评价制度改善背景
Ⅱ. 目标管理体系的引进
Ⅲ. 业务评价运营方案
Ⅳ. 能力评价运营方案
北京新思维企业发展顾问有限公司
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Ⅰ.改善评价制度的背景 1. 建议书的范围
为了不断提高事业成果并实现成果主义,在经营管理流程中人事部门的“人事评价
制度”尤为重要。
经营管理流程
建立挑战性目标
•公司事业计划
•设定各部门和个人的
业务目标
强有力地实施公正的奖励
业绩提高
•为了达成目标的努力•加强与评价结果之间的联系
•推进革新活动实现成果主义•根据业绩分级别给予奖励
公正的评价
•所期望的评价制度
•最高层领导的坚定意志建议书的范围
•评价制度的改善方向
•今后要推进的课题
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Ⅰ.改善评价制度的背景
引进目标管理体系及能够公正适当地评价业绩和能力的体系,以此促进成果主义的经营。
概括现状及问题点评价的前提条件要改善的课题
目标管理制度未实施导致缺乏业绩评价根据
•妥当性- 通过引进目标管理体系,
- 评价不能成为激起达成目标的热情的动机
(Validity) 建立成果指向型的体系
- 对评价重要性的认识不高,对评价的
信赖下降
- 阻碍组织的活力和自我开发
信赖
缺乏评价指标的可信度低- 提高评价业绩的信赖度
•(Reliability)
- 评价指标的抽象性
- 评价结果日后的利用率不高
•需要改善评价运营方法业绩和能力- 通过对业绩和能力的评价,
- 评价周期之间的联系
提高组织的竞争力
- 评价方法等(Alignment)
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Ⅱ. 目标管理体系的建立
建立一个与公司的事业目标方向一致,有利于设定个人和部门的目标,有利于明确和开发
达成目标所需的能力并能够整合地进行评价和管理的体系
目标管理体系的建立
事业计划事业计划
目标管理体系的基本思维
事业部目标事业部目标
•(Strategic Alignment)
部门目标通过管理目标达成指标,进行
部门目标集中和选择性的经营
(Integration)
个人目标个人目标•
成果和目标的整合目标管理
C&C C&C
评价成果评价能力•(知识资源化)
KPI和能力的数据化和知识
y 设定开发能力的目标
y 业务分工/ 制订成果目标反馈和指导资源化
y 调整目标/ 中途检验 y 支援/指导, 中途检验
评价成果 y 评价能力
y •(系统的监控体系)
反馈和指导,沟通与达成一致的
活性化及体制改革
事业的成长事业的成长
组织
个人的成长个人的成长个人 C&C : Communication & Consensus
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Ⅱ. 目标管理体系的建立 2. 进行设定目标讨论会
运营设定目标的讨论会,各个部门按照上级组织的战略目标,制定和共享该部门的核心课题和
成果管理指标,建立一个成果指向型的组织文化
目标设定Workshop 原则运营设定目标的讨论会(以部门为单位)
z 时间:每年 1~ 2月
成功的模式
z 参加人员: 公司(部门经理) , 部门(该部门全体人员)
□简单(Simple)
□容易理解(Understandable)
z 内容: 联系战略, 有体系地运营< 愿景-战略课题-目标
□ petency driven) 设定–达成目标及培养计划>等一系列制定计划的活动
□ municate clearly) ƒ 通过部门经理的会议,制定公司的事业计划并设定目标
ƒ 设定部门的目标
□公正(Equitable)
ƒ 设定个人的目标
□共享愿景(Share the vision)
□保持热情高涨(Sustain enthusiasm) z 部门的目标设定书与事业部长进行一次达成一致的会议
z 个人的目标设定书与部门经理进行一次达成一致的会议
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Ⅲ.评价业绩的运营方案
从制订目标到最终评价面谈的过程,上下属之间要充分进行沟通并达成协议,评价标准
可分为对业绩的评价、对能力的评