【硕士论文】心理契约对国有企业员工工作绩效影响的实证研究.pdf

北京化工大学
硕士学位论文
心理契约对国有企业员工工作绩效影响的实证研究
姓名:蔡婷婷
申请学位级别:硕士
专业:企业管理
指导教师:高拴平
20060610
心理契约对国有企业员工工作绩效影响的实证研究摘要国有企业是我国国民经济的支柱,在国民经济和社会发展中具有决定性的影响,是国家经济和社会发展的基本保证。近年来,随着市场经济体制改革不断深入,以往凭借垄断优势占领市场的国有企业在激烈的市场竞争中显得有些力不从心。如何提升国有企业的竞争力,在市场竞争中保持有利的竞争地位,已成为国有企业急需解决的问题。安达信咨询公司与经济学家情报机构在一次全球性调查中发现人力绩效是决定组织竞争力的重要因素。心理契约是联系员工与组织之间的心理纽带,在员工愿望缃巧ā⑸缁帷⒕玫与人力绩效表现之间起着重要作用。心理契约指员工就自己为组织付出什么,同时组织为自己回报什么所形成的主观约定。通过心理契约来了解员工对于企业的期望和要求,了解他们的工作观念和价值观,这样才可能切实可行地制定人力资源政策和制度,维护员工的权力和义务进而提高他们的绩效水平。由于中西方时代背景、文化环境和价值观念的差异,国外相关的研究成果并不一定适用于我国的企业,不能够完全照搬。这就有必要结合我国国有企业现状,用实证的方法具体探讨心理契约对国有企业员工工作绩效的影响。因此,有必要在激烈的市场环境中结合我国国有企业的现状,对国有企业员工工作绩效如何受心理契约影响展开研究。
本文以我国国有企业员工作为实证研究对象,提出了国有企业员工心理契约对工作绩效影响的理论假设模型,并对模型中的所有变量进行了分析。根据论文研究需要,设计了相应的调查问卷并对国有企业员工进行了实证调查。运用软件对调查数据进行了因素分析和多元相关回归分析,验证了假设模型并最终得出了修正后的心理契约对工作绩效影响的关系模型。研究结果表明:从整体上来说,本文提出的国有企业员工的心理契约对工作绩效影响的关系模型通过检验和数据分析,模型中具体的关系维度有一定的修正,修正后的模型各项指标都达到可接受的水平,表明本研究的理论模型获得支持,国有企业员工心理契约对工作绩效有正向相关影响。关键词:心理契约,工作绩效,国有企业员工北京化工大学硕士学位论丈
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储虢蚴嘲;才导师签名:幽日期:作者虢瑚眺川缋细口∥.北京化工大学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京化工大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京化工大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许学位论文被查阅和借阅:学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。保密论文注释:本学位论文属于保密范围,在—互年解密后适用本授权书。非保密论文注释:本学位论文不属于保密范围,适用本授权书。/
椭㈣是指员工就自己为组织付出什么,同时组织为第一章绪论营主管认为人力绩效研究背景和现状∞谧橹赫Φ娜蟾粗信盼坏谝唬国有企业是我国国民经济的支柱,在国民经济和社会发展中具有决定性的影响,足国家经济和社会发展的基本保证。近年来,随着市场经济体制改革不断进行,国家鼓励并不断改善外资企业和私营企业的经营环境,这使得以往凭借垄断优势占领市场的国有企业在激烈的市场环境中显得有些力不从心。国有企业的发展关乎国计民生,如何提升国有企业的竞争力,在市场竞争中保持有利的竞争地位,已成为国有企业急需解决的问题。泊镄抛裳居刖醚Ъ仪楸ɑ乖诙跃V鞴进行的一次题为“展望:设计明天的组织”的全球性调查中发现:サ木次才是生产率和技术;サ木V鞴苋衔N土糇∽詈玫脑惫さ哪芰年影响企业战略的主导性力量。“】菹喙氐鞑檠芯勘砻鳎晡夜衅笠员工人均生产总值仅为外资企业员工的。由此可见,为了提升国有企业在市场中的竞争力,提高员工的工作绩效水平并吸引迫在眉睫。啡指出,心理契约在员工愿望缃巧ā⒍呕帷⒕玫与工作绩效表现之间起着重要作用。随着市场经济体制的建立,国有企业也逐渐从“社会型”企业向“市场型”企业转变。企业与员工之间不再尾一种终身的合同关系,以往国有企业员工享有的福利待遇也发生了根本性的变化。企