新旧品管七大手法康建平.ppt

新旧品管七大手法
RD120101
既来之,则安之……
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卓越的生产主管
课程的目标
日本著名的质量管理专家石川馨曾说:企业内百分之九十五的质量管理问题,都可以通过企业上上下下全体人员活用QC七大手法而得到解决。全面质量管理的推行,离不开企业各级各部门人员对这些工具的掌握与灵活运用。QC七大手法用于TQM、TPM、6sigme、问题解决等领域,尤其方针管理,课题达成型问题解决,通过学本课程,能够使学员掌握一些处理语言数据资料,解决问题的有效工具。
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卓越的生产主管
教室规则
双向交流
与大家共享有关上课主题的经验或真实数据
有问题时马上提问
请完全参与课间小组活动
请思考,课程的内容、技巧在真实情形下如何应用
准时到教室
成人学习环境
请关闭手机(或调到振动)
有其他建议吗? 大家都同意吗?
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卓越的生产主管
课程大纲(第一天)
●亲和图法(KJ法)(Affinity Diagram)
●关联图法(Relation Diagram)
●系统图法(Systematization Diagram)
●矩阵图法(Matrix Diagram)
●过程决策计划图法(PDPC法)(Process Decision Program Chart)
●箭条图法(Arrow Diagram)
●矩阵数据分析法(Matrix Data Analysis Method)
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卓越的生产主管
课程大纲(第二天)
老品管七大手法:
检查表—收集、整理资料
排列图(柏拉图)—确定主导因素
散布图—展示变量之间的线性关系
因果图(鱼骨图)—寻找引发结果的原因
分层法—从不同角度层面发现问题
直方图—展示过程的分布情况
控制图—识别波动的来源
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卓越的生产主管
第一篇新品管七大手法
RD112801
第一章品管新七大手法详述
第一节亲和图
第二节关联图
第三节系统图
第四节矩阵图
第五节 PDPC图
第六节箭条图
第七节矩阵数据解析法
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卓越的生产主管
第一节亲和图
一、定义
把大量收集到的事实、意见或构思等语言资料,按其相互亲和性(相近性)归纳整理这些资料,使问题明确起来,求得统一认识和协调工作,以利于问题解决的一种方法。
亲和图法是1953年日本川喜田二郎在探险尼泊尔时,将野外的调查结果数据予以整理时研究开发的,也叫KJ法。
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卓越的生产主管
第一节亲和图
二、应用时机
讨论未来的问题
讨论未曾经历的问题
针对以往不太注意的问题,而从新的角度来重新评估
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卓越的生产主管