特殊住院患者管理办法为了更好地做好住院患者的服务工作,避免纠纷,规避风险,加强对特殊患者管理,逐步使在我院住院患者得到规范化、人性化服务、科学化管理,借以全面提高我院护理服务水平,制定本管理办法。一、特殊患者包括:1、本院在职、离退职工或职工直系家属;2、特殊关系患者(如:处级以上领导干部、当地知名企业家、关系单位领导等知名人士);3、应用本院新技术、新疗法患者;4、已发生纠纷或易发生纠纷患者;5、危、难、急、重症患者;6、群体事件的患者;二、特殊患者筛查及上报:各临床科室为收治特殊患者的责任科室,护士长要高度重视,临床科室护士长为收治特殊患者第一责任人,护士长要对收治病人进行第一时间筛查,及时上报护理部,护理部根据病人具体情况,分别上报相关领导;非正常班时间,特殊患者入院的应由当班护士上报总值班。,总值班人员接到通知后根据情况进行组织协调,必要时通知带班领导。三、本办法自下发之日起执行。中医医院护理部2010年7月6日
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