《现代礼仪》第一章 礼仪概述.ppt

第一章礼仪概述
学时:4学时
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教学要求
熟练掌握礼仪的含义及构成、礼仪的原则与职能。
掌握礼仪的由来与发展、礼仪的特征与学习方法。
了解大学生礼仪(包括大学生礼仪的必要性、大学生礼仪的作用、大学生礼仪的普及等)。
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第一节礼仪的含义及构成
一、礼仪的含义
(一)中国古代礼仪与现代礼仪的含义
1. 中国古代礼仪的含义
2. 中国现代礼仪的含义
(二)不同角度下礼仪的含义
(三)礼仪与礼貌、礼节、仪式、仪表
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二、礼仪的构成
(一)礼仪的主体
1. 个人主体
2. 组织主体
(二)礼仪的客体
(三)礼仪的环境
(四)礼仪的介质
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第二节礼仪的由来与发展
一、礼仪的由来
(一)我国礼仪的由来
(二)西方礼仪的由来
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二、礼仪的发展
(一)我国礼仪的发展
1. 我国古代礼仪的发展
2. 我国现代礼仪的发展
(二)西方礼仪的发展
1. 中世纪时期西方礼仪的发展
2. 近现代时期西方礼仪的发展
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第三节礼仪的原则与职能
一、礼仪的原则
(一)尊敬原则(五)宽容原则
(二)自律原则(六)真诚原则
(三)平等原则(七)从俗原则
(四)适度原则
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二、礼仪的职能
(一)体现互相尊重(五)打造企业文化
(二)塑造良好形象(六)促进国际交往
(三)协调人际关系(七)构建和谐社会
(四)提高个人修养
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第四节礼仪的特征与学习方法
一、礼仪的特征
(一)规范性(六)等级性
(二)传统性(七)时代性
(三)操作性(八)继承性
(四)共同性(九)社会性
(五)多样性
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二、礼仪的学习方法
(一)坚持知行合一
(二)寻找学习榜样
(三)注意自我检查、自我监督
(四)抓住重点,举一反三
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