目标管理与护士长工作手册书写.ppt

目标管理与护士长工作手册书写
喀什地区第一人民医院护理部
王莲英
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目标管理的重要性
美国管理大师彼得·德鲁克(Peter Drucker)于1954年在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩
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目标管理的定义和含义


使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定,由此决定上下级的责任和分目标,并使其在目标实施中实行自我控制,以努力完成目标的现代管理方法。
(1)共同商定目标。(参与)
(2)目标分解。(目标体系)
(3)自我控制。(授权管理和自我评价)
请问:目标管理与计划管理的区别?
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目标管理与计划管理的区别
目标管理是一种综合以工作为中心和以人为中心的管理方法,即上下级共同判定组织目标,共同实施目标的管理活动。
目标管理用于计划制定,必须坚持做到各级人员均能参与目标的制定和执行,注意坚持自我控制、信息反馈,注重成果,不图虚名,不走过场。
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计划管理
计划是根据组织内外部的实际情况,权衡客观需要的主观可能,通过科学预测,提出在未来一定时期内,组织所要达到的目标以及实现目标的方法。
计划工作包含定义组织的目标,制定全局战略以实现目标,以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。计划工作即关系到结果(做什么),也关系到手段(怎么做)。
计划-指明了方向,建立了协调,它给出了管理者和非管理者努力的方向,当员工认识到组织的方向及他们如何为达到目标做出贡献时,他们会自觉的协调活动、相互合作,以及采取措施实现目标。
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一、目标管理 M B O
Management By Objectives
目标的分解
总目标→阶段性目标→部门目标→个人目标
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问题一:
为什么需要目标管理?
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属下需要知道他们“该做什么”,“如何做”及“做到什么程度”研究资料显示人们会工作得较有效,当:
他们事先知道要从事什么工作
他们知道工作标准的要求是什么
他们在某个程度上能够衡量自己
的工作表现
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目标管理必须对组织、个人、最重要必须对员工有用
执行目标管理的唯一原因是为了帮助每个人落实实施方案或计划,取得成功
目标管理必须与其它计划相关,联系越多,收益越大
目标管理前应取集信息并对员工进行培训
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目标管理与“P-D-S”循环
1、Plan(计划)阶段:
最好当事人设定目标,并检讨达成目标之手段与方法,与上司商讨确定。
2、Do(执行)阶段:
当事人自主其做法而付诸行动,经常自我检讨工作进度,依情况采取补救措施。上司扮演提供资源支持、授权、辅导、帮助的角色。
3、See(考核)阶段:
当事人应先客观对实施成果进行自我评估,各级主管对其工作成果或绩效进行考评。
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