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航空基础业务

目录
第一章航空基础知识 2
一航空公司中星期与月的表示 3
第二章基础操作指令 4
一指令:AV 4
二指令:FF 5
三城市查询指令 5
四翻页、帮助指令 6
五 FD指令 6
第三章旅客订座记录PNR 7
一订座PNR的构成 8
二 PNR的提取RT指令 10
第四章电子客票状态 15
一 DETR:TN指令 15
二 DETR TN/票号,F指令 18
三 DETR TN/票号,S 指令 19
四 DETR NI提证件号指令 19
五 DETR NM提乘客姓名指令 19
六 PAT:A价格指令 20
第一章航空基础知识
一航空公司中星期与月的表示
Sunday 星期日 Monday 星期一 Tuesday 星期二 Wednesday 星期三
Thursday 星期四 Friday 星期五 Saturday 星期六
January——1月 February——2月 March-----3月 April——4月
May——5月 June——6月 July——7月 August——8月
September——9月 October——10月 November——11月 December——12月
第二章基础操作指令
一指令:AV
查询航班座位可利用情况,及其相关航班信息,如航班号、舱位、起飞到达时间、经停点等,是非常重要的指令。
1、AV指令格式:
AVH/城市对/日期/起飞时间/航空公司代码/经停标识/座位等级
注:红线标注的为可选项; 日期项:不输或输入“.”则显示当天航班信息,输入“+”可显示明天的航班信息。
例如:AVH/NNGPEK/20DEC/1100/CA
2、说明:
(1)、 FCYSBHKLMQT为舱位等级
(2)、舱位状态:
A 可以提供9个以上座位
1-9 可以提供1-9个座位,系统显示具体的可利用座位数
L 没有可利用座位,但旅客可以候补
Q 永久申请状态,没有可利用座位,但可以申请(HN)
S 因达到限制销售数而没有可利用座位,但可以候补
C 该等级彻底关闭,不允许候补或申请
X 该等级取消, 不允许候补或申请
Z 可利用情况不明,这种情况有可能在外航航班上出现
(3)、在指令后加上“D”的选项,则只显示所有直飞航班
(4)、若当天无航班,则显示最早有航班的日期数据,应注意输出显示中的日期
(5)、 AV显示中加上航空公司代码,则只显示该航空公司的航班信息
二指令:FF
查询航班的经停城市,起降时间和机型
1、FF指令格式: >FF: 航班号/ 日期
例:查询15DEC的CZ3283航班,输入
三城市查询指令
1、城市查询指令格式:
A、TD:T/拼音查询城市三字代码
B、根据城市三字码查询对应的城市 CD:三字代码查询城市名
2、常用城市三字代码
城市名称
三字代码
城市名称
三字代码
北京
PEK/NAY/BJS
长沙
CSX/HHA
成都
CTU
重庆
CKG
大连
DLC
广州
CAN
贵阳
KWE
杭州
HGH
合肥
HFE
昆明
KMG
南昌
KHN
南京
NKG
青岛
TAO
上海
PVG/SHA
沈阳
SHE
深圳
SZX
武汉
WUH
厦门
XMN
西安
SIA/XIY
郑州
CGO
四翻页、帮助指令
1、翻页指令
PN 下一页 PB 上一页 PF 第一页 PL 最后一页 PG页号到指定页
2、帮助指令格式
HELP:对应的指令
五 FD指令
查询国内航空公司国内段票价
1、FD指令格式:
>FD:城市对/航空公司代码
第三章旅客订座记录PNR
一 PNR
一订座PNR的构成
1、PNR的构成
* 航段组 SD
* 姓名组 NM
* 联系组 CT
* 出票时限组 TK
证件组 SSR
票价组 PAT (FN、FC、FP)
备注组 EI
PNR的封口: \或@
注:带*号的为PNR的基本构成项
2、PNR中各项指令的说明
航段组
(1) 间接建立航段组 SD
(2)格式:SD序号舱位/座位数
预订座位状态:
HK、DK:已预订有座位; KK、KL、TK:已申请座位;
RR:已确认已出票; XX、NO:已取消座位;
HX:误机状态; UN:航班取消或变动;
带K的或是RR订座状态可以出票,HL,HN,NN等订座状态不能出票。
姓名组(NM)
姓名组是组成旅客订座记录(PNR)必不可少的组项,它记录了旅客姓名、所订座位数、称谓、特殊旅客代码等。