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2015 年第 3 期·总第 249 期
【社会关注】
广西零售业高离职率问题分析
白晓玉
(贺州学院经济与管理学院,广西贺州 542899)
[摘要]目前,广西零售业发展规模不断壮大,对国民经济的贡献率不断提高,但也存在连锁门店较
少、从业人员比重低等问题。广西零售业出现高离职率的三大原因包括:就业压力较小,工作压力大,职业发
展空间狭窄。提出营造良好的员工就业环境,拓展零售业员工职业发展空间,积极引进外资企业等降低广西
高离职率的对策建议。
[关键词]广西;零售业;离职率
[中图分类号]F2414 [文献标识码]A [文章编号]2095 -3283(2015)03 -0149 -02
2014 年全国百家重点大型零售企业零售额同比仅零售企业门店总数的 19%,内资零售企业占比高达
增长 04%,增速大幅低于 2013 年的 89%,自 2012 年以 98%,与全
来连续三年增速放缓。特别是高离职率问题是困扰零售的发展趋势不同。
企业的一大难题。本文在分析广西零售业发展现状的基(三)零售业从业人员比重低
础上,查找高离职率的原因并提出相关对策建议。广西连锁零售业从业人员占第三产业和总就业人数
一、广西零售业发展现状的比重分别为 326% 和 959%,全国比重分别达到
(一)零售业规模和贡献不断扩大 817%和 277%。广西连锁零售业从业人员的比重仅相
零售业已成为广西经济发展的支柱产业之一,2013 当于全的 1 /3。
年广西限额以上零售企业数量达 1296 家,与 2012 年相表 2 2009—2013 年全国及广西连锁
比增长 65%;从业人员 103924 人,同比增长 38%;销售零售企业年末从业人数单位:万人
额 10391261 万元,同比增长 212%;门店总数 3701 个, 年份 2009 2010 201 1 2012 2013
同比增长 64%。全区 80% 的大中型零售企业采用
广西 61952 68205 61356 100126 103924
POS、MIS、GRM和 EDI 等系统。2013 年广西第三产业的
全国 21088 22516 24906 25635 25594
贡献率是 344%,比 2012 年的 303%增长 4 个百分点。
资料来源:中国和广西统计局年鉴。
(二)连锁门店数量少
二、全国及广西零售业离职率情况分析
表 1 广西与全国连锁零售企业门店数量
(一)全国零售业离职率情况
单位:个
员工流失一直困扰着我国零售企业,据专家测算,一
年份
2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 个企业正常的人才流动率控制在 15%以下有利于公司
门店数的正常运转,2005—2006 年我国企业离职率低于 15%,
全国 128924 145366 168502 175677 176792 195779 192870 204090 从 2007 年开始离职率一直居高不下,离职率最高的行业
广西 2234 1963 2825 2847 3391