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“马上就办”行动总结
为进一步推动“马上就办”,促进机关作风转变,全面加强干部队伍建设,优化经济发展环境,提高工作效率和服务水平,根据XX市XX区效能建设领导小组关于印发《XX区关于深化“马上就办”行动实施方案的通知》(XX效〔XX〕3号)精神,结合林业工作实际,在全局上下开展深化“马上就办”行动,取得了较好成绩,现总结如下:
一、加强领导,精心组织

一是健全机构。为切实加强对行动的组织领导,成立了由局长任组长、分管领导任副组长、由各股站、所负责人为成员的活动领导小组,下设办公室,明确责任,细化分工,为活动顺利开展提供了强有力的组织保障。二是制定方案。根据上级有关文件精神,结合当前各项要求,制定了切实可行的实施方案。三是动员部署。按照全区的统一部署和要求,局召开深化“马上就办”行动动员大会,部署在局全体干部职工中开展行动的总体要求、主要任务和保障措施,推动行动扎实开展。
二、强化措施,增强实效
(一)加强学习教育
利用每周例会、集中学习、上党课、专题辅导等形式,结合正在开展的党的群众路线教育实践活动,组织全体干部职工学系列重要讲话精神、区委八届七次全会精神以及《XX省机关效能建设工作条例》,加强各项业务知识学习,把思想统一到区委、区政府的各项工作要求上来,不断增强转变机关作风、服务人民群众的自觉意识,促进林业干部职工提高思想认识,树立“马上就办”理念,廉洁自律,优化服务,为建设生态涵江做出新的贡献。
(二)推进行风政风
一是规范制度管理。为切实转变机关作风,优化服务环境,按照《XX区XX局办文办会制度》,大力提高文件起草的质量,能不发的不发,该减少的减少,可简化的尽量简化,对待急件,要综合运用信息化手段、专人跟踪办理等形式,促进高效运转。进一步落实《XX区林业局改进工作作风密切联系群众实施意见》、《XX区林业局公务接待制度》、《XX区林业局车辆接待制度》、《XX区林业局差旅费管理制度》、《XX区林业局会议制度》、《XX区林业局财务报销审批手续若干制度》、《XX区林业局差旅费管理暂行办法》等制度,逐步形成了运转协调、行为规范的林业行政管理体系。二是抓好效能督查。加强效能督查,由局效能督查组以不定期的方式,对局机关、基层站所各项工作开展及制度落实情况进行督查,并将督查情况在全局通报,对违规事实作出处理决定。
(三)深化办事公开
一是推行政务公开。自觉面向社会公众,持续推进以XX阳光网、《XX林业信息》、XX区纠风之窗和政务公开栏等为主平台的科技反腐体系建设,持续深化办事公开,实现权力运行公开化、透明化。二是重视信访工作。重视抓好信访举报工作,把信访工作作为加强与群众联系,维护群众利益的重要渠道。认真落实《信访条例》,实行领导接访制度,设立投诉电话,来信来电及时办理。实行信访重点问题集中整治、摸排重点、领导包案、带案下访、限定时间、集中解决。
(四)规范权力运行
不断完善便民服务网络体系,继续深化“马上就办”行动,树立为民、务实、高效、清廉的机关形象。一是完善工作流程。对办事流程进行一次全面梳理和修订完善,建立任务细化、责任明确、运转高效的工作体系。按照“谁主管、谁负责”的原则,制订了《涵江区林业局业务岗位责任制及业务工作流程》,明确了股室职责、岗位责任、政策法规