旅游是一个庞大的朝阳产业,是兼具经济功能和社会功能的综合性产业,关联度大、带动性强,在经济发展、社会进步、对外交往、文化交流及构建和谐社会中发挥着重要作用。万盛经开区将把“拓展旅游”作为今后的主要工作重点之一,把旅游产业作为支柱产业、骨干产业来培养发展,通过加快实施旅游“三大战略”,即景区品质提升战略、景区城市一体化战略、旅游和旅游地产同步发展战略,切实做美做活旅游,把经开区建设成为国家级旅游城市、国家级风景名胜景区。
实施景区品质提升战略,打造知名旅游品牌
万盛经开区旅游资源丰富、类型多样,人文景观星罗棋布,历史文化积淀深厚,自然风光美不胜收,生态环境保护良好,可以说是青山绿水皆为画境、春风秋雨尽入诗篇,自然、文化交相辉映、相得益彰,是理想的观光、休闲、度假胜地。
旅游业作为万盛的支柱产业,发展迅速,已具备良好的基础和规模。如今,万盛黑山谷、龙鳞石海景区已为国家4A级风景区和国家地质公园。如果说4A级景区代表国家级标准风景区的话,5A级景区则代表了世界级的品质。下一步,万盛经开区将进一步深度开发旅游资源,提升景区品质,努力争创5A级景区和世界地质公园,打造出知名旅游品牌。
为实现上述目标,经开区将同步完善景区硬件设施和软件功能。
在硬件方面,完善旅游交通设施,增设景区至城区旅游交通专线,为广大游客提供安全、畅通、舒适的交通环境;完善旅游安全保障,加强安全检查,完善和维护应急救助设施,打造平安景区品牌;加强环境卫生管理,建立景区医务室,切实抓好景区食品安全工作;完善邮电服务设施,增设邮政服务和纪念服务;完善电讯基础设施,健全景区通信服务网络;完善旅游购物功能,深度开发旅游商品,为游客提供丰富、特色的旅游产品和旅游纪念品;加强资源和环境保护以及景区美化,使建筑物及管线设置与环境、景观协调。
在软件方面,一是将更新理念,突出景区人性化服务,以创建国家5A级旅游景区和世界地质公园为契机,明确提出打造全国“旅游服务最好、游客满意度最高”景区发展目标,强化细微管理,对景区管理人员和导游人员按时按情况进行培训,让他们切实遵守职业道德,树立以游客为中心的思想理念。二是加强综合管理工作,健全旅游投诉机制,大力推进电子商务建设,扩大服务范围,充分发挥媒体的宣传作用,提升景区知名度和美誉度。三是继续深化景区托管经营,规范景区管理,开展“中国万盛·五星之旅”系列活动,大力宣传万盛旅游景区及配套服务,并采取问卷调查、网上调查、市场调查等举措,开展游客满意度测评,让游客在万盛旅游感受到全程五星级的服务。
旅游业是“注意力”产业,要对游客产生吸引力,仅仅止步于国家5A级旅游景区和世界地质公园的创建还远远不够,继续打造具有地域特色的旅游景点,才能进一步增强旅游市场的吸引力。鉴于此,万盛经开区还将每年推出一批精品景区,除黑山谷、龙鳞石海(5A级旅游景区、世界地质公园)外,还有青山湖(国家湿地公园)、九锅箐(国家森林公园)、天籁谷(黑山森林世界)、羽毛球文化主题公园(国家4A级旅游景区)、鱼子温泉水街(国家4A级旅游景区)、铜鼓滩漂流(渝黔第一漂)等精品核心景区,形成链式发展格局;每年创建新的旅游品牌,形成品牌发展特色;每年推出一批主题产品,形成人气集聚亮点;每年推出一批特色节会,形成情感体验优势,让游客非来万盛不可。
实施景区城市一体化战略,促成全城旅游
“景是一
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