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营销的进阶—系统营销
实施满足竞争的多维度的战略目标和绩效管理,在战略的规划和指引下,建立强大的营销组织,有成熟的业务模式和多个组织系统的协作和参与,形成全方位的能力,而不是依靠在产品、包装、策划、价格、传播、队伍、服务、品牌等单一或几个方面的能力,去争夺消费者资源、客户资源和开拓新的市场需求,就是系统营销!
企业的竞争,不是领导个人与个人之间的竞争,归根到底是企业系统与系统之间的竞争;在从产品/服务到品牌竞争的过程中,系统化的构建市场营销管理体系,才是超越对手、做大做强之道!
系统营销的意义
系统营销,包含了产品、包装、渠道、广告、传播、服务、品牌、组织建设等方面,每个方面都缺一不可,各要素间还能很好协调配合,相得益彰,发挥1+1>2的功效。从产品竞争到品牌竞争的过程中,系统化的构建市场营销管理体系,可以使企业在营销的各要素和环节方面无懈可击。
很多企业都注意到了系统营销的作用和实施营销系统的必要。如隆力奇,推出零售价为一元的蛇油膏,以超低的价格和优质的质量成为攻占农村的杀手锏。同时涉足近300个品种,覆盖洁齿、洁肤、护肤、香水、美发、洗涤等日化六大子行业,以“全覆盖式”产品线降低成本。另一方面,其营销网络渗透到几乎每一个发达县级城市,以“终端为王”实现与消费者面对面沟通,试用CRM系统开通“消费者直通车。”另外,隆力奇还以“免费游蛇园”的特色主题促销,运用旅游营销和工业旅游提升了品牌含金量,为打造其核心竞争力——蛇制品专家立下汗马功劳。
企业信用网的营销管理系统的服务总是领跑市场,而企业信用网的营销管理系统服务规定之细已经达到了怎么敲用户的门,管理之细从服务规范、服务礼仪、岗位衔接、互动制约、动态考核、星级升降等都一一规范清楚并严格执行,被称为“闭环式服务体系”。通过优秀的服务,卖一件产品可以感动一家人甚至形成邻里间的民间舆论场,令品牌声名远扬,并逐渐赋有传奇色彩,客户口中的传奇故事又为公司设立了新的服务标准,最终获得令人望尘莫及的竞争优势。正是运用系统营销策略,
企业信用网的营销管理系统人打造了独特的优势。
现代企业竞争,比的是综合实力、综合战略优势,企业进行的是系统、全面、激烈的竞争。市场环境、消费者的要求、竞争的格局和状况都是变化的,这就要求企业不断去寻找和探索新的成功营销方法,而这种找营销方法的方法就是系统营销。娃哈哈的每一种产品,都不是“第一个吃螃蟹”,但却做一个赚一个,这不能不归功于它的系统营销。
但是,我国的大部分企业都还没有建立自己的营销优势要素,没有做好系统营销。只是一时找到成功的营销方法,却没有或不能再找到新的营销方法,没有找到新的成功营销要素,那企业和产品就只能以黯淡落幕。
已经远离了市场视野的红桃K和旭日升,都曾在市场上的有良好表现,但最终还是黯淡搁浅。他们的陨落,不是因为市场的需求不存在,也不是被竞争对手打败,而是企业没有做好系统营销。他们在某一时段依靠某一营销要素取得成功,却不能因时而动、与时俱进,于是只能昙花一现。
注重营销,会运用各种营销手段,对于企业来说是不够的,还必须得实施系统营销策略。那不但是企业的一种营销能力,还是一种促使企业前进一大步的工具。缺乏系统营销的企业很大程度上都会走向失败,而运用系统营销,却可以带领企业走向持续的辉煌之路。
系统营销案例分析
系统营销的