如何做好员工离职面谈
主讲:张栗
目录
1、了解离职面谈的概念和意义
2、离职面谈的分类及内容
3、离职三部曲
4、离职面谈的障碍
5、离职面谈的方法和注意事项
6、离职面谈问题
第一板块、离职面谈的概念及意义
离职面谈指的是在员工离开公司前与他进行的面谈,是离职管理的一个重要组成部分。(消除误会/留住人才/暴露问题等)
离职面谈概念
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离职面谈的意义
了解员工离职的真正原因-谈话留人(小刘)
发现制度问题-(薪酬)
改善企业(部门)管理-(沉闷、缺乏技巧等)
减轻离职对员工带来的负面心理及企业形象影响
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确保离职流程的顺利执行、工作顺利交接
确保在职人员安心顺利工作
为企业带来长远利益-(华为&思科)
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员工的流动方向-(行业等信息)
调整招聘行为-(辞退员工分类)
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员工主动离职
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员工被动离职
第二板块、离职面谈的分类及内容
员工主动离职面谈的内容
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请员工谈个人做出离职决定的原因和想法,
了解员工对公司、主管和同事的评价
代表公司谈对了解的情况和对事实的看法,
对个人发展的考虑和设想
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善意提醒应注意到的违约责任、附属协议和禁止条款
代表公司对解职事件的关注点
希望做进一步劝留努力
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就员工本人关注的问题进行解答和提供咨询
员工被动离职面谈的内容
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告之公司的辞退决定和辞退理由
涉及合同认定情况、工资支付、福利享用、等条款
听取员工的辩解,适时地加以引导
告之员工具体的辞退方案
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