家电卖场门店设计与布局规划.doc

家电卖场门店设计与布局规划家电零售业态发展变迁经过了这样几个阶段:计划经济时代的末期的百货商场的家电专柜;市场经济开始来临时的临街小型家电专卖店;市场经济的进一步发展,在利润的促使下,出现小型专卖店区域连锁;由于消费者需求的发展,对一站式购物的需求的满足,单一大型家电零售卖场成长起来;商业资本的崛起及对规模效益的追求,区域性家电零售卖场连锁迅速发展;商业资本的极度膨胀,全国性家电零售卖场连锁迅速崛起。家电零售渠道发展变迁有这样几个阶段:特权渠道阶段,家电商品从厂家(掌握市场主动权)到特权消费者;百货商场家电专柜专区阶段,家电商品从单一或多厂家(掌握市场主动权)到百货商场再到少数消费者;家电批发市场大分销阶段,家电商品从厂家(掌握市场主动权)到大批发户再到零售商户最后到普通消费者手中;厂家大户精耕细作阶段,家电商品从厂家(掌握市场主动权)直接到零售商户再到普通消费者;家电零售卖场起步阶段,家电商品从厂家(掌握市场主动权)进入零售大卖场再到普通消费者手中;家电零售连锁卖场主导阶段,家电商品从厂家进入到零售连锁卖场(掌握市场主动权)再到普通消费者。目前三四级市场大多仍处于临街小专卖店阶段,部分已开始向家电零售大卖场起步阶段过渡;当大型家电零售卖场出现后,随卖场面积的增大经营品类的增加,卖场门店设计与布局规划成为必须。卖场门面设计店门店门的作用是诱导人们的视线,并产生兴趣,激发想进去看一看的参与意识。怎么进去,从哪进去,就需要正确的导入,告诉顾客,使顾客一目了然。在店面设计中,顾客进出门的设计是重要一环。店门设计,还应考虑店门面前路面是否平坦,是水平还是斜坡;前边是否有隔挡及影响店门面形象的物体或建筑;采光条件、噪音影响及太阳光照射方向等。店门所使用的材料,以往都是采用较硬质的木材,也可以在木质外部包铁皮或铝皮,制作较简便。近年来我国也开始使用铝合金材料制作商店门,由于它轻盈、耐用、美观、安全、富有现代感,所以有普及的趋势,无边框的整体玻璃门属于豪华型门廓,由于这种门透光性好,造型华丽所以成为家电卖场常用设计材料。门面宽广的卖场容易吸引顾客。对顾客来说,宽广的卖场有开放感,心情亦会随购物而感到畅快。所以设计时应当考虑到不要让顾客产生“幽闭”、“阴暗”等不良心理,从而拒客于门外。因此,明快、通畅,具有呼应效果的门廓才是最佳设计。所以装修卖场的第一步就是要扩大门面,即使门面不大但是要利用设计使人感觉门面较大。(1)具有开放感的门面。就是从卖场外能直接透视卖场内,一般采用玻璃门来提高透视性,从商场外面能看到卖场内一切或能看到大部分。这样顾客能舒心进入卖场,反之顾客会产生不安情绪,降低购买欲望。(2)卖场里面宜宽不宜深。正面宽度大的卖场容易吸引顾客,这是因为纵深短,会令人感到卖场的广阔。过深的卖场,当顾客进入卖场的深处的时候,再出来会感到距离和时间过长,同样影响购买欲望。(3)在某种意义上说,门面宽广的卖场就是扩大客流的卖场,如门面变狭窄,就会紧缩客流。橱窗在现代商业活动中,橱窗既是一种重要的广告形式,也是装饰卖场店面的重要手段。一个构思新颖、主题鲜明、风格独特、手法脱俗、装饰美观、色调和谐的卖场橱窗,与整个卖场建筑结构和内外环境构成的立体画面,能起美化商店和市容的作用。一般来讲,橱窗设计应注意以下方面:1橱窗横向中心线最好能与顾客的视平线相等,那么,整个橱窗内所陈列的商品都在顾客视野中。不能影响店面外观造型,橱窗建筑设计规模应与商店整体规模相适应。2橱窗陈列的商品必须是本商店出售的,而且是最畅销的商品。橱窗陈列季节性商品必须在季节到来之前一个月预先陈列出来向顾客介绍,这样才能起到迎季宣传的作用。橱窗陈列需勤加更换,尤其是有时间性的宣传的商品尤应特别注意。每个橱窗在更换或布置时,停止对外宣传时间,一般必需在当天内完成。3橱窗布置应尽量少用商品作衬托、装潢或铺底,除根据橱窗面积注意色彩调和、高低疏密均匀外,商品数量不宜过多或过少。要做到使顾客从远处近处、正面侧面都能看到商品全貌。富有经营特色的商品应陈列在最引人注目的橱窗里。陈列商品时,应先确定主题,无论是多种多类或是同种不同类的商品,均应系统地分种分类依主题陈列,使人一目了然地看到所宣传介绍的商品内容,千万不可乱堆乱摆分散消费者视线。4在橱窗设计中,必须考虑防尘、防热、防淋、防晒、防风、防盗等,要采取相关的措施。橱窗应经常打扫,保持清洁。肮脏的橱窗玻璃,橱窗里面布满灰尘,会给顾客不好的印象,引起对商品的怀疑或反感而失去购买的兴趣。日光照晒下容易损坏使家电产品的外壳变色,最好用其模型代替或加以适当的包装。笔者曾经到过一卖场,店门、内部设计都很好,唯独橱窗确被其当作放杂物的地方,堆满各种产品。通过对消费者的调查,得知消费者对该店的印象是较差的,感觉杂乱无序。后在笔者的指导下对橱窗进行了整改,根据季