企业管理.ppt

贯标企业内审员培训班
主讲人:宋联可博士
企业管理
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课程大纲
一、管理的起源与发展
二、企业管理的相关重要概念
三、各类管理间的关系
四、贯标企业内审员如何获得支持
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一、管理的起源与发展
1、人类何时开始有管理?
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一、管理的起源与发展
2、企业管理的发展阶段
①18世纪末~19世纪末的传统管理阶段。
这一阶段出现了管理职能同体力劳动的分离,管理工作由资本家个人执行,其特点是一切凭个人经验办事。
②20世纪20~40年代的科学管理阶段。
这一阶段出现了资本家同管理人员的分离,管理人员总结管理经验,使之系统化并加以发展,逐步形成了一套科学管理理论。
③20世纪50年代以后的现代管理阶段。
这一阶段的特点是从经济的定性概念发展为定量分析,采用数理决策方法,并在各项管理中广泛采用电子计算机进行控制。
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二、企业管理的相关重要概念
1、企业管理
企业管理(Business Management),是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列职能的总称。
企业管理,主要运用各类策略与方法,对企业中的人、机器、原材料、方法、资产、信息、品牌、销售渠道等进行科学管理,从而实现组织目标的活动,由此对应衍生出各个管理分支:企业战略管理、市场营销、经营管理、技术管理、生产管理、人力资源管理、质量管理、财务管理等。
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二、企业管理的相关重要概念
2、企业战略管理
企业战略管理(Strategic Management)是关于如何制定、实施、评价企业战略以保证企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。
主要职能包括战略研究、战略情报、战略组织、战略控制等等。
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二、企业管理的相关重要概念
3、市场营销
市场营销(Marketing)是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值,以获得所需之物,实现双赢或多赢的过程。
主要职能包括商品销售、市场调查研究、与生产和供应协作、创造市场要求、协调平衡公共关系。
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二、企业管理的相关重要概念
4、技术管理
技术管理(Technology Management)通常是指在技术行业当中所作的管理工作,管理者一般具有较高的技术水平,同时带领着自己所管理的团队完成某项技术任务。
主要职能包括:进行科学技术预测,制定规划并组织实施; 改进产品设计,试制新产品; 制订和执行技术标准,进行产品质量的监督检验; 组织信息交流; 建立健全技术操作规程; 技术改造、技术引进和设备更新; 做好生产技术准备和日常技术管理; 做好技术经济的论证工作。
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二、企业管理的相关重要概念
5、生产管理
生产管理(Production Management)对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称。
主要职能包括基础数据维护、生产计划维护、下生产单、备料、领料、投料、退料、模具查询、工序记录、统计工时、生产下线记录、产成品统计、制定维修计划、报表输出。
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二、企业管理的相关重要概念
6、质量管理
质量管理(quality management)是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。
主要职能包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
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