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开荒保洁作业指导书

编制: 日期: 年月日
审核: 日期: 年月日
批准: 日期: 年月日
修订记录
日期
修订状态
修改内容
修改人
审核人
批准人
开荒保洁操作流程
部门
环境绿化部
客户服务中心
流
程
内
容
开始
由领班/主管适时组织开荒保洁

对人员进行分工安排,注意事项、标准、时间等做出要求。
保洁员各自准备,并检查工作所需的机具、清洁剂等。▲1
保洁员按照工作要求进行开荒保洁作业,过程中领班/主管对工作质量进行检查,发现异常情况做好记录并报客户服务中心。▲2
保洁员将使用后的机具、清洁剂等清理干净放至保洁间。
结束
客服人员接相关信息后按“报事报修作业指导书”程序办理。
流程说明:
▲1:物品领用记录表。
▲2:工作巡查记录表。
目的
为规范开荒保洁操作程序,提高清洁质量,特制定本作业指导书。
范围
适用于四川悦华置地物业管理有限公司贵阳分公司懿府﹒缤纷地物业服务中心开荒保洁。
职责
。
、监督、指导工作。
、检查开荒清洁工作质量。

:
,对开荒清洁质量做出要求,明确注意事项。
、清洁剂等并填写《物品领用记录表》、《机具使用记录表》。
,领班/主管对工作质量进行检查并填写《工作巡查记录表》。
、物料等清理干净放至机具库房/保洁工作间。
实施细则
项目
工具
程序
标准
注意事项
外墙、腰线、柱子
告示牌、安全绳/带、铲刀、水桶、伸缩杆、毛头、玻璃刮、清洁剂、抹布等。
1、安全防护措施;
2、清除污垢、刷洗;
3、擦拭水迹。
清洗干净、无污迹、无损伤。
严禁使用高浓度的强酸、强碱药水和破损工具。
玻璃幕墙、雨棚
铝梯、告示牌、安全绳/带、铲刀、水桶、伸缩杆、毛头、玻璃刮、清洁剂、抹布等。
1、安全防护措施;
2、清除污垢、刮洗;
3、擦拭水迹。
光亮、无污迹、无损伤、胶条线整齐、无划痕。
禁止使用的强酸、强碱、腐蚀性药水和破损工具。
广告牌、灯箱
铝梯、告示牌、安全绳/带、铲刀、水桶、伸缩杆、毛头、玻璃刮、清洁剂、抹布等。
1、安全防护措施;
2、清除污垢、刷洗;
3、擦拭水迹。
光亮、无污迹、无损伤、胶条线整齐、无划痕。
禁止使用的强酸、强碱、腐蚀性药水和破损工具。
天花顶/槽
铝梯、告示牌、铲刀、水桶、百洁布、吸尘器、鸡毛掸、清洁剂、抹布等。
1、安全防护措施;
2、清除尘灰、污垢;
3、擦拭干净。
无积灰、无污迹、无损伤。
严禁使用的强酸、强碱、腐蚀性药水和破损工具。
吊灯、筒灯、日光灯、路灯、壁灯、地灯等
铝梯、告示牌、水桶、百洁布、鸡毛掸、清洁剂、抹布等。
1、安全防护措施;
2、清除尘灰、污垢;
3、擦拭干净。
无污迹、无损伤、无划痕、光亮。
禁止使用的强酸、强碱、腐蚀性药水和破损工具。
空调口、排风口、检修口、烟道口、百叶窗、消防排