全国城市文明程度指数实地考察测评标准.doc

2012年全国城市文明程度指数实地测评标准韶关市创建全国文明城市工作指挥部办公室2012年8月目录1、街道办事处测评标准………………………2***********17、农民工集中居住地测评标准……………………13*****2、公园广场测评标准…………………………218、助残服务联系站(点)测评标准………………143、车站码头机场测评标准……………………319、社区城市文明程度指数测评标准………………144、主干道测评标准……………………………420、社区未成年人教育工作测评标准………………165、非主干道测评标准…………………………521、体育场馆或体育中心测评标准…………………176、商业大街测评标准…………………………522、网吧测评标准……………………………………187、背街小巷测评标准…………………………623、校园周边环境测评标准…………………………188、商场超市测评标准…………………………724、心理健康辅导站测评标准………………………199、集贸市场测评标准…………………………825、乡村(城市)学校少年宫测评标准……………2010、小区环境测评标准………………………926、韶关市道德讲堂建设考评标准(试行)………2011、主要交通路口测评标准…………………927、公交车测评标准…………………………………2112、公交车总站测评标准……………………1028、出租车测评标准…………………………………2113、政务大厅测评标准………………………1129、餐饮店测评标准…………………………………2214、建筑工地测评标准………………………1130、旅游景点测评标准………………………………2315、志愿者集中植树地点测评标准…………1231、公厕测评标准……………………………………2316、城市水源地测评标准……………………13一、街道办事处测评标准范围:新华街道办事处、惠民街道办事处、西河镇。责任单位:新华街道办事处、惠民街道办事处、西河镇。1、街道(镇)成立学雷锋志愿服务组织,开展各种志愿服务活动,有活动记录。2、街道、社区居委会设有人民调解委员会,有固定工作场所,有调解记录。3、市民学校的制度健全,师资队伍有保障,教育活动形式多样,有活动记录。4、街道设立文化信息资源共享工程基层服务点,能登陆文化信息资源共享工程平台。5、街道有综合性多功能室内文化活动场所,长期向社区居民开放;坚持公益性,无被挤占、挪用现象;正常开展活动,有活动记录。6、街道科普活动场所经常开展活动,有活动计划、活动日期和人次记录。二、公园广场测评标准范围:沙湖公园、西桥公园、西河体育中心正门绿地、芙蓉山矿山公园、新津体育广场(原:全民健身广场)。责任单位:城管局、新华街、惠民街、团区委1、环境整洁,卫生状况良好,无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木,无吵架、斗殴、禁烟区域吸烟等不文明行为。2、无乱停车、无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌、无乱搭建、无乱摆摊现象。3、公用电话亭、宣传栏(报栏)、健身设施(游乐设施)、座椅、照明设施、窨井盖、垃圾箱(果皮箱)、消防等公共设施功能完好,无人为弄脏、无损坏。4、公共厕所等设有无障碍设施,且管理、使用情况良好。5、有专(兼)职的公共文明引导志愿服务人员。6、有高效的投诉处理机制,在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话(查阅投诉处理记录)。7、设有宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告(数量≥广告总数的20%),广告、招牌等用字规范,内容健康。8、对老年人免费开放制度。三、车站码头机场测评标准1、环境整洁,卫生状况良好,无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木,无吵架、斗殴等不文明行为。2、无乱停车、无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌、无乱搭建、无乱摆摊现象。3、公用电话亭、宣传栏(报栏)、座椅、照明设施、窨井盖、垃圾箱(果皮箱)、消防等公共设施功能完好,无人为弄脏、无损坏。4、办公建筑、公共厕所等设有无障碍设施,且管理、使用情况良好。5、消防设施达到国家标准。6、车站广场无拉客、贩票行为发生。7、排队购票,秩序良好。8、售票窗口售票员不擅自离岗,礼貌待客,服务快捷。9、无非法营运车辆,无争抢客源。10、有专(兼)职的公共文明引导志愿服务人员。11、有高效的投诉处理机制,在醒目位置设置咨询、投诉窗口和投诉电话(查阅投诉处理记录)。12、设有宣传文明创建活动和道德建设的公益性广告(数量≥广告总数的20%),广告、招牌等用字规范,内容健康。13、公共场所和工作场所设有禁烟标识,无人吸烟。四、主干道测评标准范围:惠民南路、新华南路、工业中路、韶关大道、工业东路、沐溪大道、沿江路、百旺路。责任单位:新华街、惠民街、西联镇、城管局、区挂点单位、团区委。1、环境整洁,卫生状况良好,无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木等行