员工心态问题解决方案.doc

员工心态问题能否通过培训来解决?很多企业和HR都有这方面的感触,就是员工心态问题特别难培训,即使培训了,通常在培训时员工个个被激发的热情高涨,像打了鸡血一样,但培训一结束没几天又回归原样的,效果很难持续。于是就有人质疑培训到底对员工心态问题改善有没有作用?那么,请问:1、你认为员工心态问题是否可以通过培训来解决?2、如果说可以,哪些心态问题可以通过什么样的培训解决?如果说不可以,哪些心态问题培训是解决不了的?为什么?分享者:秉骏哥    今天的话题设计很巧妙,首先谢谢设计者啊。     我认为,我们必须对员工心态问题有一个正确的认识,搞清楚什么是员工心态问题,表现形式有哪些,可以通过什么方式来解决,造成的原因哪些属于员工自己,哪些是公司原因,哪些是环境原因。应当讲,属于公司原因和员工个人部分原因的心态问题,才可以通过培训起到一定效果,但培训也不是唯一的解决办法,还应当综合运用其他方法,这样的解决效果会更好一些,比如,还可以运用与同事交流、与家庭成员多沟通、多参加户外活动等方式,下面,我们就来分析一下通过培训怎么样来解决员工心态问题。1、什么是员工心态问题。    要弄清楚这个问题,我认为应当从什么样的员工是没有心态问题这个角度来看,二者一对比,不就清楚了。(1)员工有心态问题的表现。说员工有心态问题或没有心态问题,是凭大家的感觉来判断的,如果说有心态问题,员工可以从这些方面体现出来。对家庭,缺乏责任心,爱护家人、尊老爱幼做得不好,不能努力奋斗,为家庭更好的生活而拼搏的戏头不足;对工作,有能全心投入,较少主动想办法,而时常找借口推脱,不想承担因失误带来的后果;对同事,不能相互帮助,出不愿分享取得成绩带来的快乐,不愿克服工作中的困难,尊敬领导、团结同事欠佳;对逆境和困难,不能理智想办法解决,并不时回避和抱怨;对社会,不能正确认识地位、金钱、政治等不平等性,抱怨生不逢时,容易报复社会和走极端;在精神上,不能独立思考问题,难有自己独立的想法,容易受他人想法所左右,会想到死亡而过分担心,也会因突然中大奖而彻夜难眠;在身体上,饮食、营养、锻炼等各方面均衡较差。如此种种,大家还能举出许多表现。(2)员工无心态问题的表现。与上面相反,员工在以上各方面都较少出现不良现象,也就是员工平时精神饱满,对任何事情都表现出热爱和责任心,对困难和挫折能够正确认识,从不会低头认输,对家人、同事、工作、社会都十分友善和热爱,身体各方面机能比较平衡等。(3)二者一定条件时会转化。如果员工遇到身体、心理、性格、环境、管理、困难、打击、社会、家庭等异常变化,如果没有正确思想来引导,无心态问题的员工会慢慢转化成有心问题的员工,同样,如果员工在这些方面有心态问题,在遇到好友关爱、领导关心、家人关照时,能够正确认识这些现象和问题,慢慢会变成没有心态问题的员工。(4)二者相互关系的认识。有心态问题或没有心态问题也是相对而言,二者并不是截然区别开来的;它们是有时间性的,无心态问题并等于永远都无,有心态问题也不是永远都有;它们在不同场合下会被不同对待,意思是说,在某种环境下认为是无心态问题时,在另一条件下会被认为有心态问题,这是受价值观、企业文化、个人爱好等不同而有所区别的。(5)员工心态问题的概念。所以,基于以上简单分析,我认为,员工心态问题,是指员工受个人身体、家庭、教育、成长环境、奋斗目标、同事