超市的网上销售方案.docx

。,提供全面的产品目录和最新价格和库存信息,并可使顾客自己选择送货上门的日期和时间。。IBM公司在运行AIX/6000的IBM-RS/6000系统中安装了ICSS-Web服务程序。采用运行于IBM-RS/.Commerce解决方案具有可扩展的特点,因此可在在线购物应用中加入新的商店。应用。。超市现在可全天候地开放,而无需增加雇员和管理费。销量上升——网上购物者浏览商品的平均时间要比亲历超市的顾客长得多。顾客可了解当前信息——merce软件可保证向网上购物者提供最新的定价、库存信息和送货时间选择。可扩充的解决方案——网上库存信息可轻松扩充,还可加入新的商店。,这套系统不仅效率低下,成本昂贵,而且很难维护。该超市希望与IBM公司合作,用一套基于万维网的电子贸易系统取代原有的系统。上开办电子商店提高商品销量,扩大客户队伍。“通过传真定货”的购物创意出人意料地获得了成功,在刚兴起的头两年时间里,顾客的需求量迅猛增长,很快超出了系统的承受能力。印发产品目录的费用很高,而且手工录入通过传真发往商店的定单信息既费时,又容易出错。Cyber超市怎样才能满足现有顾客的需要,同时为未来的业务增长奠定良好的基础呢?IBM可提供令人满意的答案。该超市决定与IBM合作,将现有的系统转化为一套完全基于万维网的购物系统。这将使商场的定货和发货程序成为一条龙式的流程,同时改善业务运作的准确性,并为众多的新顾客打开浏览商品、选购货物和在线购物的方便之门。merce软件创办了一个在线“店面”,并将超市的商品库存信息存放于Web站点中。IBM采用一台RS/6000-ICSS-的连接,同时采用DB2数据库将8000多种产品的信息存放于超市的Web站点中。IBM还开发了一套定制管理界面,以便在RS/6000和超市系统管理平台之间建立通信。IBM因特网连接安全网关可保护在线交易。.merce应用程序之间传送数据。这套基于万维网络系统解决了超市所面临的所有难题:该系统可向顾客提供最新的定价和商品库存信息,顾客可随时浏览电子购物站点并在网上直接订货;顾客可与超市进行沟通,选择最方便的送货日期和时间;管理界面可使超市轻松维持和更新DB2数据库中的产品库存信息。取缔了过去那种手工录入定货信息的做法,提高了操作的准确性,并防止了丢失定单的现象。在斯德哥尔摩进行的试点项目发现,超市的Web站点吸引了500名新顾客。目前,超市正在向在线库存数据库中增添新的产品。超市计划将该项目推广到瑞典其他主要城市,并于本世纪末将所有的连锁店“搬上”万维网。&W是Kooperativa-Forbundet集团麾下一家拥有14家连锁店的大型超市,也是瑞典最大的特级超级市场。&W是瑞典最早成功引入居家购物系统的商场,顾客可在家中通过传真定货,而后商场将把货物送到顾客的手中。商场将商品目录存放于软盘中或印刷出来,分发到顾客手中。超市专门有一名职员负责将收到的传真定单信息录入到系统中,这不仅浪费时间,而且很容易出错。定单随后得到处理,货