资费管理培训专题（中移动市场部）.pdf

资费管理培训专题
市场经营部价格管理处侯广吉
2009年9月15日
2009-9-16 1

主要内容
? 一、市场环境变化
二、资费管理现状
三、下阶段资费管理重点工作
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²
1、宏观环境
——经济企稳不明显,宏观经济的影响依然严峻
² 上半年国家公布经济数据好于预期,但经济增长主要由投资拉动,
经济结构调整和优化尚不明显,下半年外需不足之势以及内需消费
不足情况均未改变,宏观经济企稳回升的前景仍不明朗
近年GDP增幅情况
12% %
10% % 9%
%
8% % %
6% % % 净出口
4% 消费
%
2% % % 投资
0%
2007年 2008年 2009年上半年
-2% -%
-4%
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ÿÿ
2、行业走势
——行业发展增速放缓,未来增长将更加依赖移动业务的拉动
行业收入增长情况
1-5月同期增量(亿元) 增幅
450 14%
% 382
² 今年前5个月,行业收入同比增幅 400 12%
350 306
290 10%
300 %
%,收入同比增量仅144亿 250 8%
200 6%
% 144
150
% 4%
100
元,均为近年最低 50 2%
0 0%
2006 2007 2008 2009年5月
1-5月行业收入增长驱动因素
+% -2%
%
² 1-5月移动业务拉动行业收入增长+%
-%
+%
%,对行业增长的贡献度由+
%% %
移动宽带其他 08年行移动宽带其他 09年行
业务业务业务业增幅业务业务业务业增幅
数据来源:内部分析
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ÿ
3、竞争态势
——三家运营商3G投入商用,市场竞争将进入新一轮的混战期:
² 竞争对手将发挥全业务捆绑优势,全方位发展个人、家庭和集团市场
² 各运营商纷纷推出3G服务,客户对3G认知逐步清晰
² 3G全面商用后,通信产能将明显过剩,行业价值不断下降
² 市场竞争更加白热化,客户流转频繁......
垄断垄断期期混战混战期期平衡平衡期期新新一一轮混战轮混战期期
²初期联通即全面完成全² 经过充分的竞争,我² 三家运营商3G全面投
² 中后期仅两家移
国市级公司建立,全面公司进一步确立了领入商用,新一轮混战
动运营商,且联
对外经营;CDMA放先地位,市场格局相不可避免,预计本阶
通规模小、仅在
号;电信小灵通大规模对稳定段历时4年左右
部分城市提供服
发展
务

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肀
4、监管政策
——政府严格的不对称监管短期内不会改变
² 政府监管以“优化行业格局”和“支持自主创新”为目标,在具体政策层面对
公司的不对称监管措施仍很严格
–经营许可
•集团公司获得全业务经营牌照,但上市公司不能经营固定业务
•仅允许TD单模无线座机入网,TD双模无线座机暂难以入网
–市场运营
•互联网实行不对等结算政策
•加快推进号码可携带政策试验,明年启动在海南、天津试点
–资源分配
三运营商号码资源利用率(2009年4月)
•号码资源的申请难度不断加大,号
70%
码资源紧张的局面短期内难以改变
•用于TD无线座机的固话号码暂不批 34%
21%
准与核配
移动联通电信
数据来源:内部分析-6-
ÿ
5、竞争对手主要策略
1)竞争对手将继续发挥全业务优势,全面进军移动市场
² 四个坚持² 三领先、六统一
–坚持固移协同发展。提升家庭、集团–网络领先、业务领先、服务领
的移动渗透率先;统一品牌、统一服务标准、
–坚持主攻中高端。主攻异网中高端移统一包装、统一业务、统一资费、
动客户,注重网内69元以上或ARPU 统一终端政策
前30%的客户稳定–采取试商用方式,稳步提升3G业
–坚持业务差异化。拓展爱音乐、手机务和服务质量
影视、天翼Live 等新型增值业务
–坚持效益发展。逐步改变大规模投入
的做法,注重效益
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2)年底移动领域的竞争将全面升级
² 到年底3G网络将覆盖500个城市,城市覆盖率
² 1-5月竞争对手收入预算完成进度
98%,农村覆盖率达93%
明显