物业公司2018工作计划.docx

物业公司2018工作计划本文是有关物业公司在2018年的工作计划,欢迎阅读参考,聘才网小编整理。 20**年是xx物业变革最大的一年,也是我们倍感任务重大、不断应对和破解挑战压力的一年。在尝试新的经营管理运作机制的过程中,得到了公司领导、各职能部门的鼎力支持和配合,使得我们在稳定、积极、进取的发展氛围中顺利完成了全年的各项工作任务。我们有足够的理由深信,在公司正确领导下,通过全体员工的共同努力下,一方面认真完成公司交给我们的各项工作任务,另一方面,继续加强物业公司自身的各项制度建设,进一步推进服务培训工作,积极提升服务质量,在配合公司发展前进的历程中我们将做得更加出色。以下就物业公司2018年的工作展望与计划简要阐述: 随着房地产市场的进一步复苏,公司项目的开发进度将提速,现阶段的房地产项目竞争力已更多地体现在与之配套的物业管理服务上,规范高效的物业管理服务对地产项目的推广及品牌的铸造已起到至关重要的作用。因此,我们能很清淅的明白,良好的前期项目物业管理服务定位规划是何等的重要,而除了定位规划外,员工队伍是服务品质的直接"制造者",为此,在新项目运作过程中我们将切实推行好员工的岗前服务技能培训工作,在内部管理方面,我们将通过物业总部职能部门的业务指导与日常巡检监督,塑造操作层员工良好的服务规范与礼仪形象。总之,我们明白,我们的每个服务细节是时刻影响着客户的感受与评价,不断提升物业服务品质将是我们持之以恒的工作终极目标。从20**年12月份起,原xx保安队长许贵州调任物业总部安全服务部主任,全面对各小区管理处保安运作进行业务指导与操作监督,作为xx物业已发展多年,辖下有多个物业管理项目的情况下,而保安队伍又是物业系统内人员最多的部门,其管理运作在整个体系内占据着异常重要的位置,物业总部安全服务主任职位的设置也正是基于这样的考虑。在2018年,我们将通过安全服务主任工作职能的有效推进,逐步提升保安队伍的综合管理统筹工作,在条件成熟时将全面推行入职保安员的岗前培训,争取所有保安上岗前均接受过"企业文化、工作纪律、岗位操作、服务礼仪"等的课程培训及考核合核,相信经过该系列的工作推行,xx物业的保安服务水平将再上一个台阶。近一年来,由于各方面的条件不成熟,物业管理系统内的团队文化建设方面一直是较为薄弱的环节,在20**年下半年,我们组织了一次物业系统的蓝球比赛,该次活动,极大地提升了员工的集体荣誉感,进一步调动了员工的团队合作精神。2018年物业总部拟定期以多种方式组织这样的活动,在活动中培养员工的团队合作能力,加强