CA证书网上办税流程.doc

目录一、CA证书网上办税流程 1二、证书安装及开通服务指南 21、使用环境 22、安装数字证书 23、下载及安装控件 54、开通网上办税服务 55、登录网上办税系统 6三、常见问题及解决办法 81、进入登录界面,显示“请正确插入USB-key”? 82、弹出英文对话框,点击“Yes”才能继续? 83、弹出“输入口令错误,你现在还有9次机会”对话框? 94、出现“口令已经被锁死!”对话框? 95、如何进行远程解锁? 96、打开IE登录窗口,红色部分没有显示选择证书下拉框? 107、下载“地税控件安装包”文件后没有成功,可以手动设置参数 108、出现问题怎么办? 13一、CA证书网上办税流程网上办税使用“组织机构数字证书”,该证书具有一证多用的功能,所以在使用前,需要开通网上办税服务。登录http://service./NetPay/(注意区分大小写)开通证书的网上办税服务,然后,直接登录网上办税网站即可进行网上办税业务。在USB口插入数字证书登录陕西CA网站开通网上报税服务登录成网上办税二、证书安装及开通服务指南1、使用环境要求:A)使用Windows操作系统,包括winXP,win2003等;B)。2、安装数字证书网上办税用户发放的都是无驱的USB-Key数字证书,这里讲解主要以无驱USB-Key安装为主。第一步:把USB-Key插入电脑USB接口处,系统会自动运行安装驱动程序,安装完毕后在电脑右下方任务栏里会出现样式的图标。提示:1)、如果在插入USB-Key后不能自动运行安装驱动程序,需要点击“我的电脑”中产生的虚拟光驱图标,打开后双击文件即可。2)、安装过程中,如果有杀毒软件(如瑞星)、360安全卫士、3721等软件出现阻止安装的提示,全部允许,或点击信任,或者将其添加信任为白名单。如360安全卫士所示。第二步:修改PIN密码重要提示:首次使用证书,请先修改PIN码。每个证书都具有PIN码(硬件保护密码),初始设置为“111111”,为保证安全,可以通过如下方法修改PIN码:在操作系统能正常识别USB-Key后,双击电脑右下方任务栏里图标,打开后在修改密码处,输入初始的PIN码(111111),两次输入新的PIN码并确认,PIN码修改完成,如下图。 提示:请牢记该PIN码,如果PIN码多次输入错误,为保证证书安全,USB-Key将自动锁定,锁定后将无法进行正常操作。这时请您拨打陕西省数字证书认证中心客服电话400-0506-369进行解锁申请。 第三步:查看数字证书信息点击用户工具上的“数字证书”,可以看到USB-Key里面的证书,点击一个从下面的信息框中就可以看到证书的一些信息,如下图。提示:这里看到两个证书,这是根据国家的标准规定,我国发放的数字证书都是双证书类型,包括一个签名证书和一个加密证书。两个证书主体名称相同,但用途不一样,签名证书只能用于对数据进行数字签名,并代表用户的真实身份;加密证书则只能用于对数据进行加密或解密,不能用于数字签名,用户在应用时应用程序会调用合适证书。3、下载及安装控件在浏览器输入http://service./NetPay/(注意区分大小写),下载“地税控件安装包”文件,然后直接点击该安装包,。,软件会自动弹出点击“确定”出现工具主页面如图:即完成控件安装。4、开通网上办税服务登录http://service./NetPay/(注意区分大小写),出现以下窗口:点击“登录”后,点击“开通服务”,按照要求输入信息即可。5、登录网上办税系统登录/,登录页面有两种登录方式,一种是用户名和密码登录方式,一种是数字证书登录方式,单位默认使用数字证书登录方式,如下图。选择数字证书,点击“登录”,弹出输入PIN码安全口令的对话框,如下图。在上图输入正确的PIN码口令,成功登录到网上办税系统,如下图所示。登录成功,纳税人就可以按照正常的流程进行网上办税。三、常见问题及解决办法1、进入登录界面,显示“请正确插入USB-key”?☆解决办法:(1)查看USB数字证书有没有插入计算机的USB口,连接是否正常,如果没有,请正确插入USB-Key。(2)查看USB数字证书驱动是否安装正常,任务栏中是否有图标,没有则重新安装USB-Key驱动。(3)查看USB数字证书上的电源指示灯是否亮,“亮”代表插入正常,“不亮”可以换个USB口插入,或者联系系统管理员帮助解决问题。(4)如果提示类似“无法识别的USB设备”,则检查USB数字证书是否有问题,有问题则要联系陕西CA,尽快帮助解决问题。(5)如果工具里证书查看正常,则要看证书是否过期,如果过期则要尽快